Shopify — це досить проста платформа з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом та простими в управлінні інструментами. Але перш ніж ви почнете налаштовувати свій магазин, потрібно зробити ще один крок. Звичайно, вам потрібно увійти в адміністративну панель Shopify.
Звучить як легке завдання, але для новачків у Shopify це може бути трохи складно. Чому? Тому що процес входу залежить від вашої ролі. Таким чином, процедури входу в систему відрізняються для розробників та партнерів. Крім того, вам також може знадобитися увійдіть як клієнти в Shopify допомогти їм з різними запитами.
Але не хвилюйтеся, ми подбаємо про вас. У цьому посібнику ви дізнаєтеся всі необхідні деталі про вхід у Shopify.
Вхід розробника
Щоб керувати своїми замовленнями, клієнтами, продуктами та магазином загалом, вам потрібно увійти в Shopify як розробник або адміністратор, іншими словами. Shopify дозволяє вам входити через браузер або мобільний додаток.
Щоб увійти в Shopify з браузера:
1. Перейдіть на сторінку сторінку входу в Shopify та перейдіть за посиланням Ваш магазин.
2. Введіть свою електронну пошту та натисніть кнопку Продовжити з електронною поштою . Крім того, ви можете увійти в Shopify за допомогою доступних сервісів (Apple, Facebook або Google).
3. Вкажіть свій пароль та натисніть кнопку Увійти .
4. Виберіть відповідний магазин, і ви нарешті там.
Як ми вже згадували вище, також можна увійти за допомогою мобільного застосунку. Отже, спочатку потрібно встановити застосунок з Apple App Store або Google Play Store. Потім ви виконуєте ті ж кроки, що й для входу на комп’ютері. Отже, просто введіть свою електронну адресу та пароль, виберіть магазин, і це все.
Вхід партнера
Вам потрібно увійти в Shopify як партнер, якщо ви не є ні власником магазину, ні адміністратором, а надаєте послуги з розробки, управління або інші послуги. Щоб це зробити:
1. Відкрийте сторінку входу в Shopify та виберіть опцію Партнери Shopify .
2. Введіть кнопку електронну пошту та натисніть кнопку Продовжити з електронною поштою . Для швидшого входу ви можете скористатися переліченими сервісами.
3. Введіть свій пароль та перейдіть до Увійти.
І ось так вас буде перенаправлено на панель керування партнером, щоб розпочати роботу над своїм завданням. Тут взагалі нічого складного.
Вхід як клієнт
Окрім «традиційного» входу, іноді вам також може знадобитися увійти в облікові записи ваших клієнтів. Роблячи це, ви можете забезпечити персоналізовану допомогу та першокласний клієнтський досвід. На жаль, Shopify не пропонує такої функціональності за замовчуванням.
Але це цілком можливо для користувачів . Тут ви отримуєте не один, а три варіанти входу в обліковий запис клієнта. Давайте розглянемо кожен з них.
Вхід за допомогою Multipass
Однією з багатьох переваг Shopify Plus є функціональність Multipass. Вона також дуже корисна, коли йдеться про додаток «Вхід як клієнт», оскільки Multipass API дозволяє вам увійти до облікових записів клієнтів у Shopify , не запитуючи їхньої згоди.
Все, що вам потрібно зробити, це перейти до додатка в розділі адміністратора, знайти відповідного клієнта та підтвердити, що ви хочете увійти до його облікового запису.
Ось так ви опинитеся в обліковому записі вашого клієнта та зможете продовжити допомагати йому, наприклад, робити замовлення від їхнього імені тощо.
Звернення по допомогу
Якщо ви не користуєтеся Shopify Plus або не маєте сумісності з Multipass у своєму плані «Вхід як клієнт», існує покрокове рішення для вас. Ви можете попросити клієнтів надати вам доступ, перш ніж входити в їхні облікові записи.
Коли доступ надано на стороні клієнта, ви можете надати необхідну допомогу так само ефективно.
Зміна пароля
Якщо запит на допомогу не є найкращим варіантом для вашого конкретного випадку, зміна паролів клієнтів може допомогти. У цьому випадку ви скидаєте пароль користувача для входу замість того, щоб запитувати допомогу.
Цей метод може бути швидшим, але майте на увазі, що пізніше вашим клієнтам доведеться відновити свої паролі, щоб отримати доступ до своїх облікових записів.
Як бачите, у вході в Shopify немає нічого надто складного. Найважливіше, про що слід пам’ятати, це роль, під якою ви входите. Решта кроків дуже прості.
