Увійдіть до облікових записів клієнтів одним кліком
Незалежно від того, чи стикаються ваші клієнти з проблемами в обліковому записі, кошику для покупок чи оформленні замовлення, вони хочуть, щоб ви їх швидко вирішили. З їхнього боку це практично не вимагає жодних зусиль.
Саме в цьому вам допоможе додаток Shopify Login as Customer.
Вам не потрібно запитувати дані для входу клієнтів, щобlog in to their accounts та обробляти ці запити.
Просто скористайтеся однією з відповідних опцій, клацнувши на клієнті, та підтвердіть дію.
Розміщувати замовлення від імені клієнтів
Розміщення замовлень – один із найважливіших етапів у взаємодії з клієнтом. Тому для нього життєво важливо отримати належну допомогу, коли виникають труднощі.
Вхід до Magefan як клієнта. Додаток Shopify готовий до виконання завдання.
Place orders on behalf of your customersна фронтенді та відстежуйте їх безпосередньо на сервері. Робити покупки у вашому магазині стало ще простіше!
Exceed the expectations
Personalize your customers experience though dedicated and more targeted support
Дозвольте клієнтам звертатися за допомогою
Не користуєтеся функцією Multipass, але все ще хочете входити в облікові записи клієнтів у Shopify? Ваші клієнти можуть вам допомогти.
Дозвольте клієнтам надавати вам доступ до свого облікового запису через“Allow Assistance” feature.
Увійдіть до облікових записів своїх клієнтів та допоможіть їм з оформленням замовлень або будь-якими іншими запитами.
Змініть пароль клієнта, якщо потрібно
Увійти як клієнт. Додаток Shopify готовий до всіх сценаріїв.
Клієнти не можуть надати вам доступ, у вас немає Multipass, і ситуація вимагає швидкого звернення? Ми вам допоможемо.
Увійдіть до облікових записів клієнтів, скинувши їхній пароль одним кліком, та обробляйте запити відповідно.
Потім клієнти можуть відновити свій пароль під час входу в систему. Це так просто.
Пропонуємо безперебійну допомогу з новими обліковими записами клієнтів
Не всі облікові записи клієнтів у Shopify однакові. Нові облікові записи клієнтів Shopify (обов’язкові для B2B) мають інший процес входу, який вимагає кодів замість паролів.
Але це зовсім не проблема для програми Shopify Login as Customer.
Увійдіть до облікових записів нових клієнтів, використовуючи згенеровану електронну адресу, та отримайте коди для входу безпосередньо в адміністративній панелі.
Забезпечте безперебійну підтримку для всіх клієнтів у вашому магазині . Без шкоди для безпеки їхніх облікових записів.
Відстеження активності реєстрації облікового запису клієнта
Хоча ви можете не надто часто входити в облікові записи клієнтів, вам все одно доведеться відстежувати входи.
Використовуйте додаток Shopify Login as Customer, щоб відстежувати, чий обліковий запис нещодавно відвідували .
Завжди пам’ятайте про цей важливий процес у магазині для кращого управління клієнтами.
Увійти як клієнт поза Shopify
Наш вхід до Shopify як клієнта дозволяє вам пришвидшити підтримку та зменшити навантаження на менеджерів магазину.
Але різні варіанти входу – це не єдине, від чого ви можете отримати вигоду.
Ви також можете увійти як клієнт поза межами Shopify.
Використовуйтеcustom API, що постачається з додатком, щоб встановити зв'язок зі службою підтримки, CRM та будь-якою іншою системою. Надавайте винятковий сервіс через різні канали.
Shopify does this for all apps. But you won't be charged automatically or without approval if you use a free plan. Read more about Shopify app usage limit and decrease the app usage limit.
Оптимізуйте свою службу підтримки за допомогою застосунку «Вхід як клієнт». Увіходьте в облікові записи клієнтів за лічені секунди та швидше обробляйте їхні запити.
Не можу сказати достатньо хороших речей про цей додаток та те, що він дає нам змогу робити відразу після встановлення. Це знахідка для нашого відділу обслуговування клієнтів, який тепер може ефективно допомагати клієнтам у вирішенні проблем із входом, кошиком, тестуванням знижок тощо. Чудово!!



