Незалежно від того, яким типом бізнесу ви керуєте, звіти з даними завжди необхідні для відстеження ефективності вашого веб-сайту. Для цього існує багато аналітичних інструментів, таких як . Однак власникам магазинів Magento пощастило мати розширені вбудовані звіти Magento 2.
Вони охоплюють ключові сфери, такі як маркетинг, продажі, продукти, огляди та інші. Усе це акуратно відсортовано за кількома таблицями. Однак, як не дивно, не всі користуються цією функцією.
Саме тому в цьому посібнику ми розглянемо всі типи звітів Magento, їх управління та інші розширені інструменти для відстеження активності веб-сайту.
Але почнемо з основ.
Що таке звіти Magento 2?
Звіти Magento 2 – це набори організованих та тематично специфічних даних про ефективність та діяльність вашого магазину. Вони доступні одразу в кожній версії Magento та надають важливу інформацію про ефективність роботи вашого магазину.
Аналітика Magento дозволяє вам контролювати ваші маркетингові кампанії, переглядати статистику продажів та відстежувати всі ключові процеси у вашому магазині.
Тож не варто втрачати можливості скористатися цією функцією по максимуму.
Типи звітів Magento
Усі звіти Magento 2 розташовані в розділі Вкладка «Звіти» у вашій адміністративній панелі. Існує п’ять основних типів звітів: маркетинг, продажі, відгуки, клієнти та продуктиКористувачі Adobe Commerce також отримують переваги від…Бізнес-аналітика звіти.
Кожен з них представляє дані з відповідної галузі та поділений на менші звіти. Ми розглянемо їх усі для кращого розуміння.
Маркетинговий звіт
Маркетингові звіти містять цінні дані про ваші рекламні кампанії. Тут ви можете знайти...Звіти про товари в кошику, пошукові запити, покинуті кошики та проблеми з розсилкою новин.
Відповідно, вони показують вам, які товари та як часто люди додають до кошика. Крім того, ви знайдете інформацію про покинуті кошики, які не завершилися покупкою.
Крім того, ви можете переглянути Пошукові терміни звіт, щоб побачити, які ключові слова використовують люди та наскільки ефективні ваші результати пошуку. Ця інформація дозволяє вам оптимізуйте сторінки своїх товарів зробити їх більш інформативними.
The Проблеми з інформаційним бюлетенем Звіт покаже вам, чи є якісь проблеми, на які потрібно звернути увагу. Уважно стежте за цим, якщо у вас є якісь активно запущені кампанії, та виправляйте будь-які проблеми, перш ніж вони завдадуть надто великої шкоди.
Звіт про продажі
Звіт про продажі є одним з найважливіших звітів для будь-якого магазину. Таким чином, цей звіт Magento 2 збирає ключові дані, пов'язані з покупками, податками, поверненнями коштів тощо.
The Замовлення звіти відобразити кількість замовлень за певний період, товари продажу, загальну суму продажів, суму повернення коштів, стягнутий податок та вартість доставки. Більше того, ви можете фільтрувати записи за датою, статусом замовлення та періодом, щоб отримати точний звіт.
Так само ви отримуєте детальні звіти для Податок, суми рахунків-фактур, доставка та повернення коштівТоді Звіт про купони показує всі коди купонів, використані протягом певного періоду, а також суму знижки та пов’язане з нею правило ціни.
Це вже досить багато звітів, але це ще не все. Ви також отримуєте всі транзакції та їх деталі в Звіти про розрахунки Paypal та Braintree щоб зрозуміти, як працюють ці способи оплати.
Звіт про відгуки
Звіти Magento йдуть ще далі та пропонують вам Відгуки звіт. Ви аналізуєте відгуки клієнтами хто їх подав, або за продуктами вони їх опублікували.
Таким чином, ви отримуєте широкий список популярних товарів, середні оцінки та кількість відгуків для кожного товару. Це чудова можливість виявити товар, який людям подобається найбільше, та покращити свій каталог на основі пропозицій клієнтів.
Звіт клієнтів
The Звіт клієнтів не менш корисний. Він дозволяє вам переглядати, скільки замовлень зробили клієнти та скільки вони витратили у вашому магазині. Ці дані особливо корисні, коли ви створюєте програми лояльності або аналізуєте свої ціни та тенденції покупок.
Крім того, є окремий звіт для Нові клієнти, щоб ви могли відстежувати нових людей, які приєднуються до вашої спільноти.
Звіт про продукти
Для більш ефективної управління запасами в Magento важливо знати, як працюють ваші продукти. Magento подбає про вас і пропонує кілька Звіти про продукти для вашої зручності.
Тут ви переглядаєтенайпопулярніші товари протягом певного періоду, побачити, скільки з них замовлено, та переглянути їхні ціни. Також є всі Замовлені товари щоб вам було легше оцінити тенденції купівлі.
The Звіт про перегляди відображає товари, які люди відкривають у вашому магазині, а Завантаження один показує статистику ваших завантажуваних продуктів Magento. Крім того, є Звіт про низький рівень запасів що дозволяє вам вчасно поповнювати запаси та надавати високоякісне обслуговування.
Бізнес-аналітика
Звіти, які ми розглядали досі, доступні для всіх користувачів Magento 2. Однак є ще один розділ, яким можуть скористатися лише користувачі Adobe Commerce — Бізнес-аналітика.
Він надає кілька панелей звітів щодо замовлень, клієнтів та продуктів. Візуальна складова цих звітів чудова та допомагає краще зрозуміти дані.
(Джерело — Ліга досвіду Adobe)
Завдяки даним бізнес-аналітики ви можете відстежувати унікальних клієнтів, середню вартість доставки (AOV), податки/доставку за регіонами, товари, додані до списків бажань, тощо.
Але лише якщо вам потрібні такі складні дані безпосередньо в Magento. Оскільки більшість із них покривається Google Analytics 4 з кількома налаштуваннями. Ми детальніше розглянемо це далі в цьому посібнику.
Звіти та аналітика Magento: управління
Звіти в Magento містять широкий спектр важливої інформації. Тому вам також слід знати, як генерувати звіти та отримувати найточніші дані.
Щоб відобразити звіти Magento 2, вам потрібно виконати кілька кроків.
1. Оновіть дані
Спочатку важливо оновити дані, щоб отримати точні результати. З огляду на це, перейдіть до Звіти > Статистика > Оновити статистику і виберіть звіти, які потрібно оновити.
Визначте, за який проміжок часу ви хочете оновити статистику, і натисніть Надіслати кнопка.
Тепер ви можете рухатися далі.
2. Налаштування фільтрів звітів
Після оновлення даних вам потрібно вибрати, який звіт ви хочете створити. Візьмемо Замовлення звіт як приклад.
Виберіть Сфера застосування щоб визначити, для якого веб-сайту, магазину або представлення магазину потрібно створити звіт. Продовжуйте заповнювати поля фільтра та вказувати Дата, Період, Від/До, Статус замовлення, Порожні рядки, і Відображення фактичного значення.
Ці поля можуть відрізнятися залежно від обраного вами звіту. У будь-якому випадку, вам потрібно заповнити відповідний фільтр, щоб отримати правильні дані.
3. Створення/експорт звіту
Як тільки ви будете готові з фільтрами, просто натисніть кнопку Показати звіт кнопку для створення звіту. Він міститиме інформацію відповідно до умов, визначених у фільтрі.
Ви також можете експортувати звіт у файл CSV або XMLЦе чудове рішення, якщо ви хочете зберегти звіт або продовжити роботу з ним за допомогою зовнішніх інструментів.
Бачите? Генерувати звіти в Magento не так вже й складно. Використовуйте ті ж кроки, щоб переглянути решту звітів у Magento та обробити їх відповідно.
Відстеження ефективності в Google Analytics
Звіти Magento 2 надають велике джерело інформації для кращого управління магазином та оптимізації продуктивності. Однак це не єдиний варіант, який ви можете обрати.
Іншим рішенням є додати Google Analytics 4 до Magento 2 та використання цього першокласного інструменту для ще ефективніших звітів.
Це чудовий спосіб отримати більше аналіз поведінки ваших клієнтів, їхній шлях покупок та можливі перешкоди, з якими вони стикаються.
(Знімок звітів у Google Analytics 4)
Google Analytics – це гарний вибір для тих, хто хоче мати більше візуальних звітів. Аналітика Magento є точною та інформативною, проте з нею може бути досить складно працювати.
Крім того, GA пропонує більше можливостей длясегментація клієнтів і дозволяє вам відстежуйте ключові події електронної комерції .
(Події електронної комерції у звіті Google Analytics)
Цікаво, що це рішення дозволяє інтегрувати відстеження на стороні сервера в Magento для забезпечення безперебійного відстеження даних. Це величезний крок до точніших звітів.
Вибір за вами! Ви можете використовувати або стандартні звіти Magento 2, або сторонні інструменти відстеження. У будь-якому випадку, ці звіти є критично важливими для стратегічного та ефективного розвитку вашого магазину.
