Кожен бізнес хоче краще знати своїх клієнтів та дізнатися про їхні потреби, щоб краще відповідати їхнім очікуванням. Як це зробити? Відповідь проста — аналітика Magento.
Це корисний інструмент, який дає вам надприродну здатність залучати більше клієнтів, отримувати кращу позицію в результатах пошуку та збільшувати продажі. І все це шляхом прийняття інформативних рішень на основі дій, які клієнти виконують у вашому магазині.
Отже, сьогодні ви дізнаєтеся більше про аналітику Magento, які переваги вона вам принесе та чи достатньо стандартних функцій Magento. Ми також поділимося деталями про те, як налаштувати Google Analytics для вашого магазину та зібрати більше даних за допомогою розширеного розширення .
Що таке аналітика Magento?
Аналітика Magento — це процес збору цінної інформації про ефективність вашого магазину, продукти, продажі, поведінку клієнтів, шлях покупки та інші процеси. Вона дозволяє швидко виявляти підводні камені та оптимізувати досвід вашого магазину для кращих результатів.
Аналітика надає вам важелі впливу, які ви можете використовувати, щоб зробити вашу маркетингову кампанію ефективнішою та цілеспрямованішою.
Переваги аналітики Magento
Прийняття бізнес-рішень ніколи не буває легким. Але це може бути трохи легше, якщо ви приймаєте їх на основі достовірних даних про ефективність вашого магазину. Саме це ви отримуєте з аналітикою Magento.
1. Визначте товари, що найбільше продаються
Аналіз цих звітів допомагає вам побачити, який дохід генерує кожен продукт, визначити бестселери та виявити товари з низькою ефективністю. Таким чином, ви можете скоригувати свій каталог та внести необхідні зміни, щоб заробляти більше.
- Порівняйте поточні та минулі продажі: Перегляньте, як змінилися продажі продукції протягом вибраного періоду, щоб виявити тенденції.
- Слідкуйте за рівнем запасів: Забезпечте безперебійний процес покупок, щоб ваші найпопулярніші товари завжди були доступні.
- Переглянути звіт про пошукові терміни: Знайдіть найпопулярніші товари, щоб передбачити потреби клієнтів та задовольнити їх.
- Проаналізуйте відгуки клієнтів: Дізнайтеся, які товари набирають популярності та чому.
- Перевірте дані повернутого товару: Визначте товари, які часто повертаються, щоб уникнути падіння продажів та марнування місця на складі.
2. Отримайте аналітику клієнтів
Знаючи бажання своїх клієнтів, їхні попередні купівельні звички та місцезнаходження, ви можете забезпечити більш персоналізований досвід та виправдати їхні очікування.
- Перегляньте звіти клієнтів: Визначте найцінніших клієнтів за кількістю покупок на людину та їхньою вартістю.
- Проаналізуйте дані постійних клієнтів: Дізнайтеся, хто частіше повертається до вашого магазину та є потенційним цінним клієнтом.
- Перевірте географічні звіти: Визначте, який регіон генерує найбільше продажів, переглянувши місцезнаходження клієнтів.
- Слідкуйте за відгуками та оцінками клієнтів: Слідкуйте за тим, що подобається людям, і коригуйте свої стратегії.
- Перегляньте списки побажань клієнтів: Дізнайтеся краще про вподобання своїх клієнтів та перевірте, які товари вони додають до своїх списків бажань.
3. Відкрийте для себе кращі маркетингові канали
Ця аналітика Magento допоможе вам оптимізувати маркетинговий бюджет та визначити найкращий час для розпродажів, знижок та спеціальних пропозицій.
Більше того, це дозволяє вам коригувати попередні стратегії або створювати нові, щоб залучити більше клієнтів та збільшити продажі.
- Перевірте джерело продажів: Відкрийте для себе веб-сайти та рекламу, які залучили нову аудиторію до вашого магазину.
- Моніторинг впливу соціальних мереж: Визначте, які платформи приваблюють більше відвідувачів, і працюйте над збільшенням своєї присутності там.
- Перевірте ефективність реклами: Перевірте, чи призвели рекламні, розпродажні та рекламні кампанії до продажів.
- Проаналізуйте успіх email-маркетингу: Перевірте, чи зросли продажі після кожної email-кампанії.
- Оптимізація бюджету: Використовуйте аналітику Magento, щоб зрозуміти, куди інвестувати більше, а де відступити.
4. Оцініть свої зусилля з продажу
Оцінка ваших зусиль з продажу має вирішальне значення для успіху вашого бізнесу. Вона надає уявлення про ефективність вашого магазину, показує ефективність стратегії продажів і допомагає визначити області для покращення.
- Перевірте коефіцієнт конверсії відвідувачів:Зрозумійте ефективність воронки продажів і перегляньте відсоток відвідувачів, які здійснили конверсію.
- Перегляньте середню вартість замовлення: Відстежуйте суму грошей, яку клієнти витрачають за одну транзакцію, щоб переглянути ціни та прийняти рішення про покращення.
- Розрахуйте цінність клієнта за весь період його діяльності: Оцініть довгострокову цінність відносин з клієнтами, визначте найцінніших клієнтів та знайдіть стратегії для підвищення лояльності клієнтів.
- Перевірте рівень покинутих кошиків для покупокСпробуйте зрозуміти, що може бути причиною відмови (складна навігація, заплутане оформлення замовлення, відсутність бажаних способів оплати тощо) та усунути її.
- Проаналізуйте дохід за джерелом трафіку: Визначте, які маркетингові зусилля приносять найбільші продажі, та оптимізуйте свої маркетингові стратегії.
Аналітика в Magento: які висновки ви отримуєте?
Оскільки існує дві версії Magento — Відкритий код та комерція — не всі користувачі Magento мають однаковий доступ до аналітики Magento.
Якщо ви використовуєте програмне забезпечення з відкритим кодом, вся інформація про ефективність вашого бізнесу збирається відповідно до стандарту Звіти Magento 2 .
Дані дещо "сирі" та обмежені порівняно з розширеною звітністю Magento. Тим не менш, ви все ще можете визначити свої найсильніші сторони та зрозуміти, що потрібно покращити.
Система бізнес-аналітики (BI) Magento, з іншого боку, представляє інформацію у вигляді розширених діаграм, таблиць, графіків та схем. Акцент на візуальних елементах дає вам повне уявлення про ваш бізнес.
(Джерело — Ліга досвіду Adobe)
Зібрані дані також є більш просунутими. Саме тому цей інструмент аналітики Magento доступний лише користувачам Adobe Commerce.
Але не розчаровуйтеся надто швидко. Вам не потрібно переходити на Commerce Magento, щоб отримати потужну аналітику про свій бізнес. Достатньо створити безкоштовний обліковий запис Google Analytics 4 та мати повний контроль над тим, що відстежується:
- вік, стать, місцезнаходження та інтереси відвідувачів
- тривалість сеансу, джерела, засоби та кампанія
- пристрої та браузери відвідувачів
- найефективніші товари, сторінки та купони
- важливі натискання кнопок та надсилання форм
- кожен крок шопінг-шопінгу
Але найкраще те, що ви не обмежені звітами за замовчуванням, які пропонує Google Analytics. Ви можете створювати скільки завгодно користувацьких звітів, використовуючи доступні показники та параметри.
Отже, питання тепер у тому, як почати?
Як інтегрувати Google Analytics у Magento?
Процес налаштування Google Analytics для вашого магазину Magento зводиться до кількох кроків.
1. Налаштуйте ресурс Google Analytics
Щоб розпочати процес, перейдіть за посиланнямGoogle Analytics і натисніть кнопкуПочніть сьогодні кнопка.
Далі створіть ім’я облікового запису, щоб ідентифікувати себе на інформаційній панелі.
У Налаштування спільного доступу до даних облікового запису розділі визначте, якими даними ви готові поділитися з Google.
Примітка: Незалежно від того, чи поставите ви галочки у всіх прапорцях, ви все одно додасте Google Analytics до свого Magento без жодних проблем.
Потім створіть обліковий запис Google Analytics Нерухомість ім'я, виберіть Часовий поясбажаний Валюта і йдіть до Далі крок.
Після того, як ви надасте деяку загальну інформацію про свій бізнес та оберете цілі, просто натисніть Створити та погоджуєтеся з Умовами надання послуг Google Analytics.
Нарешті, вам потрібно налаштувати потік даних. Тобто, вказати Google Analytics, звідки слід відстежувати інформацію. Тут виберіть Веб платформа.
Дайте URL-адреса веб-сайту і Назва потоку перш ніж натиснути Створити трансляцію кнопка. Тепер ваш ресурс GA4 створено, і ви готові розпочати збір даних.
2. Отримайте ідентифікатори відстеження GA4 та скрипт
Відразу після створення ресурсу Google Analytics ви перейдете до Деталі веб-потоку, де ви отримаєте Ідентифікатор вимірювання (що вам знадобиться пізніше).
Тепер вам потрібна Скрипт Google вставити в Magento, щоб почати відстежувати дані. Просто прокрутіть униз до Тег Google розділ панелі, на якій ви перебуваєте (деталі веб-трансляції), і знайдіть Налаштування параметрів тегу опція.
Примітка: щоб перейти сюди з панелі інструментів аналітики, перейдіть Адміністратор (значок шестерні) > Налаштування ресурсу Збір та модифікація даних і виберіть свій потік даних.
Потім перейдіть до Адміністратор вкладка, щоб відкритиІнструкції з встановлення.
І нарешті, перейдіть на Встановити вручну скопіювати тег Google.
3. Додайте Google Analytics до Magento 2
Тепер скопіюйте Код тегу Google і твій Ідентифікатор вимірювання щоб вставити їх у ваш Magento.
Для цього перейдіть до Магазини > Конфігурація > Продажі > API Google > Google Gtag > Google Analytics 4 та увімкніть його. Потім вставте свій Ідентифікатор вимірювання таЗберегти налаштування.
Після цього перейдіть до Вміст > Дизайн > Конфігураціяі натисніть Редагувати поблизу відповідного веб-сайту.
Прокрутіть униз до розділуHTML-заголовок опцію та вставте тег Google у Скрипти та таблиці стилів поле. Тепер ви все готові.
Примітка: Не забудьте Зберегти дані та оновіть кеш Magento, щоб внести зміни та уникнути помилок.
Готово. Тепер щоразу, коли завантажується скрипт Google, Google Analytics отримуватиме дані про важливі події електронної комерції . Але це ще не все.
Використовуйте Google Analytics 4 у Magento з GTM
Аналітика відіграє ключову роль у світі, керованому даними, оскільки вона допомагає компаніям працювати над своїми стратегіями та приймати обґрунтовані рішення. Ось чому спосіб збору даних має значення.
Ви можете бути повністю задоволені стандартною аналітикою Magento або базовою Google Analytics 4 та аналітикою, яку вона надає. Але для отримання детальніших звітів про ефективність слід використовувати GA4 разом із Менеджером тегів Google (GTM).
Окрім збору додаткових даних про дії людей у вашому магазині, GTM дозволяє вам взагалі не завантажувати скрипт GA4.
Таким чином, усі дані відстеження передаються з сервера на сервер, уникаючи блокувальників реклами та файлів cookie. Тож ви ніколи не втрачаєте жодних транзакцій і завжди отримуєте точну інформацію про динаміку вашого магазину.
Визначте, що найкраще підходить саме вам, і ми будемо тут, щоб допомогти вам у виборі, надаючи численні посібники з різних варіантів відстеження.
