![Як керувати Magento POS? [Посібник з фронтенду]](https://cm.magefan.com/mf_webp/png/media/blog/cache/400x_0/magefan_blog/point-of-sale-system3.webp)
POS-система у Magento – це чудовий спосіб організувати та структурувати всі дані вашого магазину, як роздрібні, так і онлайн. Він дозволяє відстежувати ефективність, замовлення та сеанси персоналу в одному місці, забезпечуючи безперебійний процес оформлення замовлення у вашому роздрібному магазині.
Тим не менш, цей досвід визначається не лише тим, наскільки добре працює програмне забезпечення POS, але й тим, наскільки ефективно ваші касири можуть ним керувати.
Завдяки інтуїтивно зрозумілому дизайну, «чистому» та простому інтерфейсу, вашим торговим агентам майже не потрібно нічого навчати. Отже, в цьому посібнику ви дізнаєтеся, як керувати системою у вашому роздрібному магазині, щоб обробка замовлень займала лічені секунди.
Примітка: Щоб увійти до системи POS, спочатку потрібно створити Розташування POS-терміналу , POS-термінал та призначити касир певному місцю. Крім того, знайдіть свою вітрину POS через mydomain.com/pos/ .
1. Розпочніть сеанс
Коли ви входите до системи POS, ви бачите панель сеансу з назвою термінала, датою та часом його відкриття та закриття. Крім того, ви бачите суму відкриття/закриття та суму знятих/внесених коштів.
2. Додати товари до кошика
Після натискання на меню ви переходите до Магазину , де ви можете переглянути свої товари та Пошукати деякі конкретні за допомогою рядка пошуку.
Крім того, ви можете знайти товари вручну, натиснувши Усі товари та перейшовши до всіх ваших Категорій .
Щоб додати товари до кошика, просто натисніть на товар і Виберіть Параметри товару .
Примітка: Щоб спростити процес, ви можете інтегрувати зчитувач штрих-кодів і просто відсканувати штрих-код, щоб додати товари до кошика. У цьому випадку ви також можете вимкнути відображення каталогу в конфігураціях POS ( Магазини > Конфігурація > Розширення Magefan > Точка продажу > Каталог )
. Після додавання товарів до кошика ви бачите Всього і можете перейти до Оформлення замовлення або Залишити кошик відповідно.
3. Додавання користувацьких товарів
. Якщо жоден товар не підходить до існуючих товарів у вашій POS-системі, ви можете додати користувацькі продукти закрити продаж без будь-яких затримок. Знайдіть значок кошика поруч із рядком пошуку у вашій POS-системі та встановіть користувацьку Назва , Ціна та Кількість . Процес оформлення замовлення обробляється так само, як і з іншими продуктами.
4. Встановлення користувацької ціни
Перш ніж перейти до оформлення замовлення, ви також можете змінити ціну продукту, якщо вона була оновлена у вашому магазині Magento 2, але ще не в точці продажу.
Щоб встановити користувацьку ціну, натисніть на ціну, що відображається в кошику, та Встановлення користувацької ціни .
Після встановлення користувацька ціна буде відображатися в цілому, але не в кошику. Майте це на увазі.
5. Зміна кількості
Окрім ціни, ви можете оновити кількість продуктів у кошику. Для цього натисніть на зображення продукту та збільште або Зменште ціну за допомогою зручного калькулятора. Потім натисніть Оновити . Проміжний підсумок зміниться відповідно.
6. Перевірте кількість на різних складах
Після вибору опцій товару ви побачите значок складу у спливаючому вікні опцій товару.
Після натискання на нього ви зможете побачити кількість товару в інших ваших магазинах.
7. Застосування знижок
Величезною перевагою цього програмного забезпечення POS-системи є те, що воно успадковує всі купони та правила розпродажів, що застосовуються у вашому інтернет-магазині. Щоб застосувати купон у Magento POS, натисніть на значок Plus на панелі проміжних підсумків, Введіть код знижки та натисніть Зберегти .
Після застосування купона ви побачите назву правила та суму знижки.
8. Затримка кошиків для покупок
Щоб уникнути очікування та незручностей у разі, якщо хтось із клієнтів щось забув, у нашій POS-системі введено функцію Затримка кошика . Вам потрібно натиснути кнопку Залишити на панелі проміжних підсумків та підтвердити, що ви хочете затримати поточний кошик.
Ви можете затримати стільки кошиків, скільки вам потрібно, та легко перемикатися між ними, щоб завершити покупку пізніше. Однак цю функцію також можна вимкнути в Магазини > Налаштування > Розширення Magefan > Точка продажу > Кілька кошиків .
9. Оформлення замовлення гостями або клієнтами
Ви можете реєструвати людей у вашій точці продажу як гостей або клієнтів, якщо вони вже зареєстровані у вашому інтернет-магазині.
За замовчуванням усі замовлення обробляються як замовлення гостей. Однак, якщо ви натиснете на мітку Гість + , ви почнете пошук клієнтів, для яких можна розмістити замовлення. Ви можете шукати клієнтів за іменем, електронною поштою, ПДВ, назвою компанії та будь-яким іншим налаштовуваним атрибутом.
Примітка: Варіанти оформлення замовлення гостями та клієнтами також застосовуються до термінал самообслуговування .
10. Створення клієнтів
Якщо ви не можете знайти жодного клієнта, або особа на касі просто хоче створити обліковий запис, ви можете створювати клієнтів у POS-системі безпосередньо. Просто натисніть на значок клієнта у верхньому правому куті панелі кошика.
11. Виберіть способи оплати
Коли ви будете готові оформити замовлення, натисніть кнопку Оформлення замовлення та виберіть будь-який з Способи оплати POS-терміналом . Magento 2 POS пропонує вам готівку, кредитну картку, та платежі Stripe .
Якщо клієнти платять готівкою, все, що вам потрібно зробити, це натиснути Magefan POS Cash Payment та ввести суму, яку платить клієнт, щоб Калькулятор автоматично розрахує решту.
Потім вам просто потрібно натиснути кнопку Розмістити замовлення , і транзакцію буде завершено.
У випадку оплати карткою або безконтактного платежу вам просто потрібно інтегрувати зчитувач карток і натиснути кнопку Розмістити замовлення після обробки транзакції.
12. Друк чеків
Останнє, що вам потрібно зробити для завершення замовлення, це Друк чека . Просто натисніть відповідну кнопку після розміщення замовлення, і чек буде роздруковано (якщо ця опція не вимкнена в Магазини > Налаштування > Розширення Magefan > Касові апарати > Каса ).
Чек POS буде містити інформацію про:
- місцезнаходження магазину
- оператора (касира)
- деталі придбаного товару
- сплачену суму
- решту
Крім того, ви можете додати свій бренд логотип та користувацький текст до чека ( Магазини > Конфігурація > Розширення Magefan > Точка продажу > Оплата > Логотип чека та користувацький HTML для чека ).
Після завершення сеансу ви побачите всі деталі поточного сеансу.
13. Переглянути зведення сеансу
Якщо в будь-який момент протягом сеансу ви хочете перевірити заробіток за кожен платіж метод, ви можете це зробити. Просто перейдіть до Сесія у лівому випадаючому меню. Потім натисніть на значок документа біля даних у верхньому меню.
Ви побачите заробіток для кожного способу оплати в поточному сеансі разом із загальною сумою.
14. Керування інформацією про замовлення
Після розміщення замовлення на фронтенді POS воно автоматично створюється в панелі адміністратора. Однак рахунки-фактури та відправлення не завжди створюються автоматично (залежно від статусу замовлення POS, який ви налаштовуєте в способах оплати POS). Тому вам може знадобитися створити їх вручну.
Щоб спростити процес, ми додали панель Продажі до фронтенду POS.
Таким чином, ви можете переглядати інформацію про замовлення, рахунки-фактури, відправлення та кредитні авізо, не переходячи до панелі адміністратора Magento.
15. Створення повернень коштів
На жаль, іноді клієнти хочуть повернути придбані товари. Тому вам потрібно знати, як створювати повернення коштів безпосередньо в Magento POS.
Для цього перейдіть до панелі Продажі , яку ми щойно згадували, виберіть замовлення, за яке хочете повернути кошти, та продовжте процес, як і в адміністративній панелі Magento (натиснувши кнопку Кредитне авізо ). Повернені товари автоматично повертаються на склад.
16. Оновлення кількості товару
Якщо ви переглядаєте товари раз на місяць або просто часто поповнюєте запаси, ви оціните... Функція «Оновити кількість товару» . Вона дозволяє сканувати товар за допомогою зчитувача штрих-кодів або знаходити його в інвентарі та швидко оновлювати його кількість.
Для цього натисніть на значок Інвентаризація у лівому випадаючому меню. Потім знайдіть товар, виберіть його параметри та натисніть кнопку Функція «Оновити кількість товару» .
Примітка: можливість оновлення кількості товару, створення користувацьких товарів та встановлення користувацьких цінових функцій може бути обмежена. Ви можете налаштувати це в Список контролю доступу POS .
17. Відстеження готівкових операцій
Після завершення сеансу або коли вам потрібно зняти чи внести готівку до каси, ви можете залишити коментар.
Таким чином, ви завжди зможете відстежувати операції з готівкою в певному терміналі.
Це лише один сеанс для кожного певного термінала в певному магазині. Якщо у вас є кілька терміналів на магазин або кілька магазинів, може бути простіше перевірити продуктивність магазину та терміналу з боку адміністратора за допомогою Z- та X-звітів.
Тепер ви можете передати цей вичерпний посібник своїм торговим агентам або використовувати його самостійно для тестування системи на нашому live demo.
