Складно уявити магазин, де не потрібно опрацьовувати платежі. Як власник магазину, ви маєте займатися платіжними операціями та робити їх максимально ефективними, особливо якщо POS система є частиною вашого магазину.
А якщо ви керуєте і онлайн-, і офлайн-магазинами, а також використовуєте POS для відстеження їхніх даних в режимі реального часу? Чи можна використовувати термінали в такому випадку?
Відповідь: "Так". Ви можете інтегрувати термінал у Magento POS і покращити досвід покупок для своїх клієнтів. У цій статті ви знайдете важливу інформацію про POS термінали та способи їх інтеграції в Magento.
Зміст [приховати]
Що таке POS термінал?
POS термінал — це компонент апаратного забезпечення, який використовується для виконання платіжних операцій. Він працює за допомогою програмного забезпечення, яке дозволяє терміналу зчитувати чіпи та магнітні смужки карток. Отже, POS термінал — це поєднання програмного та апаратного забезпечення, що робить його незамінним елементом усіх платіжних процесів магазину.
Термінали POS мають певні взаємопов'язані компоненти, необхідні для їх належної роботи, а саме:
- Планшет або смартфон — ці пристрої відповідають за роботу програмного забезпечення POS. Крім того, вони виводять ваші продажі на абсолютно новий рівень, оскільки вони портативні та дозволяють швидко фіналізувати продажі.
- Сканер штрих-кодів — сканер штрих-кодів дозволяє отримати деталі продукту, просто відсканувавши його, і є тісно пов'язаним з самим терміналом.
- POS система — технологія, що пов'язує всі згадані елементи і забезпечує більш гнучкий функціонал для ефективного управління магазином та продукцією.
Типи POS терміналів
POS термінал — це не нове поняття. Насправді, він пройшов різні етапи розвитку, зростаючи від найпростіших варіантів до передових рішень нового покоління.
Саме тому потрібно обов'язково згадати найпоширені типи POS терміналів. Кожен з них має власний набір опцій. Тому вам варто проаналізувати потреби вашого магазину, щоб обрати POS термінал, який їм відповідатиме.
Давайте поглянемо на типи POS терміналів.
— це технологія, що дозволяє будь-якому смарт пристрою керувати POS системою. В такому випадку транзакції здійснюються за допомогою зчитувача кредитних карток. Доступність та помірна ціна такого терміналу приносять велику користь користувачам.
— це одне з найновіших рішень у галузі POS. Термінал дозволяє зберігати дані про перекази на сервері POS системи. Тому нема потреби в окремому локальному сервері.
— це термінал, який дозволяє клієнтам самостійно опрацьовувати платіж. Тому їм не потрібно чекати в черзі, щоб розрахуватися на касі. Термінал самообслуговування дозволяє клієнтам завершити покупку швидше.
— це рішення, для роботи якого потрібен зчитувач карток і якийсь пристрій. Термінал зазвичай під'єднаний до чекового принтера та касового апарту і має статичне розташування.
Як обрати POS термінал?
Коли справа стосується вибору POS терміналу для вашого бізнесу, завжди потрібно враховувати багато факторів. Тож визначитися з найкращим рішенням може бути складно, враховуючи різноманітність варіантів, які ми щойно розглядали.
Тому є чимало аспектів, на які варто звернути увагу. Давайте розглянемо їх детальніше.
1. Оцініть розмір і тип вашого бізнесу
У процесі пошуку терміналу POS для інтеграції з Magento, найперше потрібно врахувати розмір і тип вашого бізнесу. Це визначальні характеристики для вибору правильного терміналу. Варіанти різняться для малого та великого бізнесу.
У деяких випадках вам може знадобитися стаціонарний термінал. Але якщо ваш бізнес потребує самообслуговування, вам, відповідно, варто розглянути термінали самообслуговування. Якщо у вас немає фізичної локації для магазину, доведеться звернутися до інших рішень.
2. Визначте необхідні для вас функції
Спробуйте подумати, які функції ви хотіли б мати у своєму POS терміналі. Як він має працювати? Які опції покращать продажі та спростять ваші платіжні операції? Ви навіть можете скласти список і перерахувати бажані опції.
Це допоможе вам окреслити свої очікування. Тоді ви зможете просто порівняти свій список з тими опціями, які пропонують різні POS термінали, щоб знайти ідеальний варіант.
3. Врахуйте свій бюджет
Кожен тип POS терміналів має різну ціну. Наприклад, хмарні (cloud-based) термінали дорожчі, ніж стаціонарні. Це пов’язано з функціоналом, який вони пропонують.
Отже, вам потрібно оцінити свої фінанси та визначити, скільки ви готові виділити на термінал та його обслуговування.
4. Перегляньте способи оплати
Також важливо перевірити, чи підтримує певний термінал способи оплати, які ви приймаєте. Завжди корисно мати кілька опцій оплати. Можливо, у вас навіть є певні місцеві способи оплати, необхідні для вашого конкретного випадку. Тому ніколи не пропускайте такий важливий крок при виборі POS терміналу.
5. Зверніть увагу на інтерфейс та можливості інтеграції
Можливо, у вашому магазині вже використовується певне програмне забезпечення чи обладнання. Тому вам потрібно вибрати термінал, який можна легко інтегрувати у вашу систему. І вам, звісно, хотілося б, щоб термінал POS був зручним для користувачів.
Це важливий аспект не лише для вас, а й для ваших клієнтів. Складний інтерфейс і багаторівнева структура не принесуть багато користі вашому магазину.
6. Перевірте наявність тестового періоду
Якщо ви ретельно вивчаєте доступні на ринку варіанти, спробуйте перевірити, чи має POS термінал тестові періоди або демонстраційні версії. Вони допоможуть зрозуміти, що саме вам потрібно, оскільки все набагато простіше перевірити на практиці. Не лише в теорії.
Проаналізувавши всі згадані вище аспекти, ви зможете звузити коло і знайти найкращий POS термінал для свого бізнесу. Проте, якщо у вас є магазин Magento, вам також потрібно буде інтегрувати термінал у Magento POS.
Переходьте до наступного розділу, щоб дізнатися як це зробити.
Як інтегрувати термінал в Magento POS?
Як відомо, Magento — це популярна платформа з великим потенціалом і гнучким функціоналом. Відповідно вона дозволяє інтегрувати POS і POS термінали. Це чудова можливість, якщо ви хочете ефективно синхронізувати свої офлайн- та онлайн-магазини. Більше того, етапи інтеграції Magento POS не такі вже й складні.
Отже, давайте разом переглянемо кроки, які вам потрібно виконати.
1. Оберіть POS термінал
Одним із першочергових завдань є вибір ідеального терміналу для вашого магазину, що дозволяє уникнути несправностей у майбутньому. Ми пропонуємо переглянути аспекти, які ми згадували раніше, і ретельно проаналізувати ваші потреби.
2. Підготуйтеся до інтеграції
Спершу переконайтеся, що у вас є все необхідне обладнання, наприклад, чековий принтер або зчитувач штрих-кодів. Необхідні елементи можуть відрізнятися залежно від типу POS терміналу, який ви обрали.
Потім вам потрібно підключити термінал до Magento POS. Тут ви можете вибрати повну або часткову інтеграцію.
Повна та часткова інтеграція
Термінал можна використовувати як зчитувач у повністю інтегрований спосіб для збору даних карток. Потім ці дані обробляються POS системою, конвертуються у відповідні повідомлення та надсилаються на gateways.
Напівінтеграція передбачає більшу автономність POS терміналів. Таким чином термінали зберігають платіжні дані, створюють повідомлення, а потім пересилають їх на gateways для обробки. Тому їм не потрібен функціонал POS системи для керування процесом.
Після цього ви вибираєте, як саме відбуватиметься ця інтеграція: за допомогою SDK чи REST API.
SDK/REST API інтеграція
SDK — це досить поширений варіант, оскільки він доступний і багато POS систем його підтримують. Однак певні проблеми з розгортанням контенту та безпекою відштовхують користувачів.
Іншим варіантом може бути REST API, оскільки він не потребує жодних змін у вихідному коді та його відносно легко інтегрувати. Проте, щоб керувати терміналом, вам потрібен відповідний додаток для пристрою.
Тому будь-які оновлення додатку також спонукатимуть оновлення терміналу. Цей варіант вимагає додаткових зусиль для керування терміналом і не кожен користувач готовий їх реалізувати.
3. Інтегруйте термінал в POS
Підготувавши все необхідне, ви можете нарешті підключити свій термінал до Magento POS для правильної передачі даних. Дії, які потрібно виконати, залежать від самого терміналу та його специфіки. Те, як працює ваша POS система, теж має велике значення.
Щоб впоратися з цим завданням правильно, зверніться до відповідної документації, аби не пропустити жодної важливої деталі.
Ми не рекомендуємо робити все інтуїтивно, оскільки навіть найпростіший інтерфейс може бути оманливим. Краще покладатися на вичерпну інформацію та виконувати інструкції, створені для вашого конкретного випадку.
4. Протестуйте інтегрований термінал
Після завершення інтеграційних кроків, вам потрібно самостійно все протестувати, перш ніж це зроблять ваші клієнти. Зробіть тестові замовлення і транзакції. Спробуйте, як працюють різні опції, і перевірте, чи ваші дані Magento синхронізуються правильно.
Для цього ви можете використати Sandbox. Функціонал цього ресурсу дозволяє проводити всі тести без жодного впливу на термінал або POS систему. З появою нових функцій POS ви зможете також завантажити нове програмне забезпечення Sandbox, щоб все перевірити.
У процесі тестування ви можете навчити своїх касирів користуватися системою. Люди, які працюють у вашому магазині, як онлайн, так і офлайн, повинні знати, як працювати з POS checkout та як відбувається інтеграція терміналу в Magento 2.
POS термінали для Magento 2 від Magefan
Як ви, напевно, знаєте, Magento 2 POS від Magefan — це необхідне рішення для ефективного керування вашими офлайн- та онлайн-магазинами. Воно дозволяє зберігати важливі дані в одній адмін панелі, навіть якщо у вас є різні локації, пристрої та агенти з продажу.
Вам також варто знати й те, що Magefan POS пропонує різні методи оплати в POS, разом із онлайн- і офлайн-терміналами, а також терміналом самообслуговування. За допомогою цієї POS системи, ви можете під'єднати свій магазин до стаціонарного терміналу (on-site).
Після інтеграції ваших терміналів у Magento 2 POS, вам просто потрібно створити відповідні термінали та store locations в адмін панелі для ефективної синхронізації даних.
Сподіваємось, тепер ви краще розумієте, що таке POS термінали та як їх можна інтегрувати в Magento 2. Сам процес є не надто складним. Найважливіше — знайти найкраще рішення для вашого бізнесу та відповідне програмне забезпечення для безперебійної роботи.
День практики важливіший за рік теорії. Тож обов'язково відвідайте наше live demo, щоб ознайомитися з процесом роботи POS і дізнатися більше деталей.
