Автоматичне перетворення гостя на клієнта
Як тільки люди роблять замовлення як гості, спілкування зазвичай на цьому припиняється. Але це не обов'язково.
Ви все ще можете перевищити ліміт своєї клієнтської бази, набравшиconverting guest orders to customer accounts.
Розширення Magento 2 «Гість-клієнт» робить це автоматично.
Просто увімкніть відповідну опцію та виберіть, за якими статусами замовлення перетворювати гостей на клієнтів , наприклад, завершено, очікує оплати та обробка .
Виберіть, які замовлення конвертувати в клієнтів
Розширення Magento 2 «Гість на клієнта» додає кнопку «Перетворити гостя на клієнта» до сітки замовлень, замовлень, рахунків-фактур, відправлень та кредитних авіз.
Отже, замість автоматичного варіанту, ви можете конвертувати гостей у клієнтів вручну .
Переглядайте деталі замовлення гостей та конвертуйте їх згодом. Майте повний контроль над замовленнями гостей, які конвертуються в замовлення клієнтів.
Призначення замовлень гостей клієнтам електронною поштою
Усі замовлення гостей конвертуються в замовлення клієнтів на основі електронної пошти. Таким чином, Magento 2 «Від гостя до клієнта» працює з трьома різними сценаріями:
Створює нового клієнта — якщо унікальний клієнт розміщує гостьове замовлення з унікальною електронною адресою
Створює нового клієнта — якщо існуючий клієнт розміщує гостьове замовлення з унікальною електронною адресою
Додає гостьове замовлення до існуючого клієнта — якщо існуючий клієнт розміщує гостьове замовлення з існуючою електронною адресою
Переміщення замовлень від одного клієнта до іншого
Існуючі клієнти можуть розміщувати замовлення, використовуючи іншу електронну адресу. Ось чому вам потрібен спосіб додавати ці гостьові замовлення до клієнта.
Ми можемо запропонувати вам один.
Розширення Magento 2 "Від гостя до клієнта" дозволяє вам assign orders to any other customer .
Просто натисніть відповідну кнопку, виберіть нового клієнта, і все. Зберігайте дані своїх клієнтів акуратно організованими та легко сортуйте їх.
Дозволяє клієнтам призначати замовлення гостей
Простий, зрозумілий та зручний сервіс – це те, що виділяє ваш магазин.
А розширення Magento 2 Guest to Customer допоможе вам у цьому.
Надайте своїм клієнтам можливість відстежувати замовлення своїх гостей в одному місці. Allow them to convert these guest ordersбезпосередньо з їхнього облікового запису .
Повідомляйте своїх клієнтів про нові облікові записи
Щойно ви перетворите гостей на клієнтів, повідомте їх про це у вітальному електронному листі .
Розширення Magento 2 «Гість-клієнт» надсилає ці електронні листи автоматично одразу після створення облікового запису.
Вони містять посилання на сторінку «Скидання пароля». Тож клієнти можуть безпечно встановлювати паролі для своїх нових облікових записів.
Uncertain whether the Magento 2 Guest to Customer Extension has all the features you're looking for, or if it aligns with your goals?
Перетворити всі старі замовлення гостей на замовлення клієнтів
Використання гостьового оформлення замовлення в Magento 2 має свої переваги. Єдиним недоліком є велика кількість замовлень гостей.
Не потрібно про це турбуватися з розширенням Magento 2 Guest to Customer.
Хоча це дозволяє автоматично або вручну перетворювати гостей на клієнтів, це не все.
Перетворіть усі старі замовлення гостей на замовлення клієнтів одним клацанням миші або скористайтеся командою CLI.
Дотримуйтесь регламенту GDPR
Все, що робить розширення Magento 2 Guest to Customer, це впорядковує дані в базі даних Magento.
Жодна поведінка в розширенні не повинна розглядатися як порушення умов регламенту.
Він не створює нових даних і не підписує клієнтів на жодні підписки. Це робить його повністю сумісним з GDPR.
Тематичне дослідження «Гість-клієнт»
#1. Джон — менеджер магазину, який приймає замовлення клієнтів телефоном. Одного разу йому телефонує Кейт і каже, що вона вже колись робила замовлення в їхньому магазині та хоче зараз зробити покупку телефоном. Замість того, щоб запитувати її особисту інформацію, адресу доставки та платіжну адресу, Джон перевіряє, чи є вже інформація про Кейт у базі даних, і просить її підтвердити її точність. Він знаходить дійсну інформацію, але бачить, що Кейт розмістила своє замовлення як гість, а це означає, що для створення замовлення Джону потрібно заповнити інформацію із замовлення гостя та створити новий обліковий запис вручну.
Це займає деякий час і не задовольняє як менеджера, так і клієнта, Кейт доводиться довше залишатися в черзі. Конвертер Magento з гостя в клієнта дозволяє Джону одним клацанням миші створити нового клієнта, а потім створити нове замовлення, натиснувши відповідну кнопку на сторінці клієнта в адміністративній панелі. Таким чином, ваш магазин працює продуктивніше, оскільки менеджери економлять час, швидше керують замовленнями, а клієнти залишаються задоволеними швидким та якісним обслуговуванням.
#2. Бен та Енн успішно керують своїм магазином. Однак багато їхніх замовлень створюються гостями, яких вони хочуть конвертувати в облікові записи клієнтів для кращої сегментації. Щоб керувати цим, вони починають з перегляду всіх замовлень гостей та створення облікових записів клієнтів вручну один за одним. Але через деякий час вони розуміють, що це дуже трудомістка процедура, яка може тривати днями. Звичайно, їм потрібно оптимізувати процес. Це один із випадків, коли вам потрібен наш модуль, щоб призначати всі замовлення гостей обліковим записам клієнтів за лічені секунди, що заощаджує багато часу.
#3. Magenfan.com також використовує розширення Magento 2 Convert Guest to Customer. Ми продаємо товари, які можна завантажити (розширення Magento 2), і Magento вимагає від клієнтів наявності облікового запису для завантаження модуля після покупки. Для власників інших магазинів є інші випадки, коли потрібно створити обліковий запис клієнта. Ми не хочемо змушувати наших клієнтів входити в систему або створювати обліковий запис перед оформленням замовлення. Це незручно, оскільки відлякує клієнтів і знижує коефіцієнт конверсії. Таким чином, ми дозволяємо оформлення замовлення гостем для товарів, які можна завантажити, але автоматично конвертуємо замовлення гостя в обліковий запис клієнта за допомогою нашого плагіна.
Створіть приголомшливий клієнтський досвід, не змушуючи відвідувачів входити в систему під час оформлення замовлення. Перетворіть замовлення гостей на покупців після оформлення замовлення за допомогою розширення Magento 2 Guest to Customer.



