Відгуки на Модуль Magento 2 Guest to Customer

Розширення має можливість сповіщати клієнтів, що вони мають гостьові замовлення, і надає клієнтам кнопку, щоб об’єднати гостьові замовлення зі своїм обліковим записом. Коли клієнти (які за визначенням увійшли до свого облікового запису з повним доступом до налаштувань свого облікового запису) підтверджують сповіщення, щоб об’єднати [гостьові замовлення з їхнім акаунтом]... замість фактичного об’єднання клієнту надсилається електронний лист, який вони повинні перевірити, а потім НАТИСНУТИ ПОСИЛАННЯ В ЕЛЕКТРОННОМУ ПОВІДОМЛЕННІ щоб ініціювати об'єднання. Це не тільки погана практика безпеки (навчання клієнтів натискати посилання в електронних листах), але й багато (близько 10%) або не розуміють дії, які вони повинні виконати, або відмовляються їх робити... що призводить до безлічі спроб і зрештою до роздратуваного повідомлення від клієнта з проханням вирішити проблему. Відповідь служби підтримки Magefan була, що начебто це функція безпеки (я не розумію, яким чином, адже вони [користувачі] вже ввійшли до свого облікового запису) Принаймні розширення має мати опцію, яка б дозволяла виконувати негайне об’єднання гостьових замовлень, а не просто надсилати електронний лист.

____________________________________________
Відповідь Magefan:

Дякую, Емілі, за чесний відгук. Ми врахували ваші пропозиції. Тому, наступна версія розширення Guest to Customer включатиме опцію автоматичного об’єднання остьових замовлень без підтвердження електронною поштою.

Я дуже задоволений цим розширенням. Воно корисне. Підтримка дуже швидка та ефективна.

Розширення перетворює гостя на користувача. однак ключові дані клієнта, пов’язані із замовленням, не змінюються. У наступних полях відображаються різні значення даних користувача та даних замовлення:
(a) Група користувача
(b) ID електронної пошти
Розширення має надавати опцію для синхронізації даних користувача у customer_entity та пов’язаних таблицях із даними користувача у замовленні, order_address та інших пов’язаних таблицях

_______________
Відповідь Magefan:

Дякуємо за відгук, Krishnan. Зауважте, що розширення прив'язує гостьові замовлення до користувача на основі ID електронної адреси, тому цей тип даних не можна змінити, якщо ви хочете синхронізувати гостьові замовлення користувачів з їхніми обліковими записами.

Що стосується групи користувача, вона зберігається для замовлення на момент його укладання, щоб ви могли відстежувати знижки та інші переваги, пов’язані з групою кориситувачів. Якщо ви хочете створити замовлення для певного користувача в адмін панелі Magento, а потім змінити групу цього користувача, вона всерівно залишиться незмінною в деталях замовлення.

У нас була проблема з налаштуванням, з чим підтримка допомогла нам дуже швидко, це дуже вразило.

Цей модуль дуже багато виправляє. Нам не потрібно змушувати наших клієнтів реєструватися, щоб зробити замовлення, що було проблемою. Замість цього ми перетворюємо замовлення гостей у зареєстрованих користувачів. Нема до чого придратись, і підтримка чудова. Вони швидко відповідали на будь-які запитання.

Ми дуже задоволені цим розширенням. Воно не тільки автоматично перетворює наших гостей на зареєстрованих користувачів, але й має функцію зміни облікового запису користувача, підключеного до замовлення, і дозволяє нам входити в облікові записи наших користувачів на вітрині. Ці функції надзвичайно допомогли нашій службі обслуговування клієнтів вирішити питання користувачів. У нас були деякі незначні помилки через кастомний код на нашому сайті, але команда підтримки Magefan змогла швидко їх виправити. Ми дуже радо рекомендуємо Magefan та це розширення.

Команда підтримки справді хороша та швидкореагуюча.

Хороше розширення, яке робить саме те, що повинно. Немає проблем з встановленням чи налаштуванням. Рекомендовано.

Заголовок говорить сам за себе. До цього розширення все було трохи в хаосі з деякими замовленнями, не прив'язаними електронними адресами з обліковими записами користувачів через оплату гостем. Крім того, дані замовлень та користувачів, переміщені з іншої корзини, не відповідали замовленням користувачів коректно. Це розширення вирішило та продовжує вирішувати подібні проблеми. Це швидко і просто. Настійно рекомендую!

Чудове розширення! І підтримка Ігора була приголомшливою!
Magefan зараз у моєму списку надійних постачальників розширень.