Транзакційні листи Magento є невід’ємними елементами успішного спілкування між магазином і клієнтом. Вони допомагають надавати покупцям інформацію про замовлення, доставку тощо, аби забезпечувати кращий користувацький досвід і підвищувати лояльність клієнтів.
Magento дозволяє налаштовувати всі транзакційні листи з адмін панелі і навіть налаштовувати шаблони електронних листів.
Тут немає нічого складного. У цій статті ми розглянемо все, що вам необхідно знати для того, щоб налаштувати транзакційні листи в Magento 2.
Як налаштувати транзакційні листи в Magento 2?
1. Підіть у Stores > Settings > Configuration > Sales > Sales Emails.
Як ви бачите, тут є чимало розділів, які потрібно заповнити, найважливіші з них – це Замовлення (Order) і Коментарі до замовлення (Order Comments).
Серед інших розділів є такі: Invoice, Invoice Comments, Shipment, Shipment Comments, Credit Memo, Credit Memo Comments, та Order Ready For Pickup in Store. Усі вони мають однакові поля, які вам потрібно заповнити.
2. Заповніть General Settings.
Ввімкніть Asynchronous sending, якщо ви хочете надсилати транзакційні листи через регулярні проміжки часу, або ж вимкніть, якщо ваші транзакційні листи надсилатимуться, коли їх ініціюватиме певна подія.
3.Перейдіть до налаштування транзакційних листів Magento.
Як ми вже згадували раніше, інформація, яку потрібно додати, практично однакова в усіх електронних листах. Тому, ми використаємо Invoice як приклад.
- Ввімкніть листи про інвойс.
- Налаштуйте Invoice Email Sender, щоб вказати електронну адресу, яка відображатиметься в транзакційних листах.
- Оберіть шаблон листів інвойсу (Invoice Email Template).
- У категорії Invoice Email Template for Guest, вкажіть шаблон листів, який надсилатиметься незареєстрованим користувачам.
- Додайте електронні адреси, на які надсилатиметься Invoice Email Copy. Не забувайте розділяти додані електронні адреси комами.
- У полі Send Invoice Email Copy Method, оберіть чи надсилати копії листів як приховані копії (BCC), чи як окремі листи.
Не забудьте натиснути кнопку Save Config, після завершення налаштування.
За допомогою цього прикладу, ви можете налаштувати всі інші транзакційні листи, оскільки, знову ж таки, усі поля, які потрібно заповнити, є ідентичними.
Ви можете бути певні, що після налаштування транзакційних листів вам не доведеться турбуватися про те, щоб ваші клієнти отримували інформацію про свої замовлення вчасно.
Але це працює в обох напрямках.
Вам також потрібно отримувати сповіщення про важливі події у вашому магазині, щоб забезпечити кращий користувацький досвід. Ознайомтеся з нашим розширенням Magento 2 Admin Email Notifications, яке надсилає важливі сповіщення, пов’язані з магазином, прямо на вашу електронну скриньку.
