Сповіщення про нові замовлення електронною поштою в Magento 2 є важливим компонентом процесу замовлення.

Воно надає клієнтам інформацію про їхні замовлення, до якої вони можуть звернутися, звертаючись до торгового представника щодо статусу свого замовлення тощо.

Це також важливо для адміністраторів веб-сайту, оскільки вони отримують сповіщення про нові замовлення та зміни в їх статусах.

Отже, в цій статті ви дізнаєтеся, як налаштувати сповіщення про нові замовлення електронною поштою для адміністратора та клієнтів.

Щоб налаштувати сповіщення про нові замовлення електронною поштою в Magento 2:

1. Перейдіть до Магазини > Налаштування > Продажі > Електронна пошта про продажі > Замовлення та Увімкніть сповіщення про замовлення електронною поштою.

2. Виберіть Новий шаблон підтвердження замовлення. Щоб налаштувати відправника електронної пошти, перевірте Конфігурація адрес електронної пошти магазину .

3. Виберіть Шаблон підтвердження нового замовлення для Клієнти та Гості. Шаблон електронного листа за замовчуванням для клієнтів — Нове замовлення, для гостей — Нове замовлення для гостя.

Примітка: ви можете налаштувати ці шаблони електронних листів та встановити нові шаблони електронних листів для замовлення для гості та клієнтів.

4. Введіть адресу електронної пошти, на яку ви хочете надіслати копію електронного листа про замовлення на. Таким чином, адміністратор або будь-який інший представник веб-сайту буде повідомлено про нове замовлення.

5. Виберіть Надіслати копію електронного листа про замовлення. 

  • Якщо ви оберете Прихована копія, лише один електронний лист про нове замовлення буде надіслано як клієнту, так і одержувачу (представнику магазину, якого ви ввели в поле вище). Однак клієнт не побачить, що отриманий ним електронний лист також був надісланий одержувачу.
  • Якщо ви оберете Окремий електронний лист, 2 окремих електронних листа буде надіслано одержувачу та клієнту.

Сповіщення електронною поштою про нове замовлення в Magento 2

Окрім сповіщення про нове замовлення, ви можете налаштувати повідомлення про коментарі до замовлення як для клієнта, так і для адміністратора.

Сповіщення про коментарі до замовлення надсилається у випадку зміни статусу замовлення або якщо адміністратор залишає коментар .

Примітка: , сповіщення електронною поштою про коментар до замовлення надсилається лише тоді, коли адміністратор встановлює прапорець «Повідомити клієнта електронною поштою . Крім того, ви також можете Додайте PDF-файли до електронної пошти в Magento поділитися важливими деталями замовлення в окремому документі.

Коментарі до замовлення в Magento 2

Щоб налаштувати сповіщення електронною поштою про коментарі до замовлення , вам потрібно заповнити всі ті ж поля, що й у конфігурації сповіщень електронною поштою про нове замовлення.

Сповіщення про коментарі до замовлення в Magento 2

Після завершення не забудьте Зберегти конфігурацію, щоб ваші клієнти та адміністратори почали отримувати сповіщення про замовлення.

Щоб продовжувати отримувати багато замовлень у вашому магазині, вам потрібно збирати відгуки клієнтів про ваші продукти, щоб знати, для чого оптимізувати.

У Magento 2 ви отримуєте ці відгуки з відгуків, на які вам потрібно відповідати та аналізувати. Однак, хоча Magento 2 не надсилає вам сповіщення про відгуки, ви все одно можете налаштувати їх для адміністратора та електронної пошти.

Перегляньте цю статтю про сповіщення про відгуки , щоб дізнатися, як це зробити!