Адреси електронної пошти магазину Magento 2 відіграють важливу роль у вашому магазині, оскільки вони дають вашим клієнтам можливість зв’язатися з вами за порадою, оновленнями, підтримкою чи співпрацею. Мало що люди ненавидять більше, ніж неможливість знайти електронну адресу для зв’язку з бізнес-представником.
Magento дозволяє налаштовувати різні типи адрес електронної пошти у вашому магазині з попередньо визначеними ідентифікаторами. Крім того, ви можете налаштувати їх усі для різних переглядів магазину.
Отже, у цій статті ви дізнаєтеся, чому вам потрібно налаштовувати електронні листи та як налаштувати адреси електронної пошти магазину Magento.
Навіщо налаштовувати електронні листи магазину Magento?
Ви можете керувати невеликим магазином Magento 2, але з його зростанням з’являються нові відділи, відповідальні за різні процеси у вашому магазині. Компанія, яка має різні типи електронних листів, вважається надійною та серйозною у наданні підтримки клієнтам.
Якщо у вас лише одна контактна електронна адреса, може бути важко розібратися з запитами на підтримку, продажі чи партнерство.
Ось чому краще дозволити вашим клієнтам зв'язуватися з вами через support@mywebsite.com з питань, sales@mywebsite.com для запитів, пов'язаних із замовленнями, та my@website.com для загальних запитів.
Крім того, існує багато рекламних електронних листів, які автоматично надсилаються з вашого магазину Magento. Тому вам потрібно налаштувати представників магазину, від яких клієнти отримуватимуть ці листи.
Налаштування адрес електронної пошти магазину Magento 2
Як уже було сказано, Magento дозволяє налаштовувати різні типи електронних листів. Це:
- Загальний контакт
- Торговий представник
- Підтримка клієнтів
- 2 Користувацькі електронні адреси
Вони можуть означати , наприклад, Головний редактор, Керівник відділу співпраці, Менеджер з обслуговування клієнтів або будь-який інший представник бізнесу, з яким ви хочете, щоб ваші клієнти могли зв'язуватися електронною поштою.
Однак, перш ніж налаштовувати адресу електронної пошти в Magento 2, вам потрібно звернутися до постачальника послуг хостингу електронної пошти або адміністратора сервера, щоб налаштувати та активувати дійсну електронну пошту для вашого веб-сайту.
Потім налаштуйте адреси електронної пошти магазинів у Magento 2. Для цього:
- Перейдіть до розділу Магазини > Налаштування > Загальні > Адреси електронної пошти магазину.
- Введіть Ім'я відправника , яке відображається як відправник електронного листа або представника компанії, та Електронна адреса відправника , яка є фактичною адресою електронної пошти, пов'язаною з представником компанії.
Усі адреси електронної пошти та відправники вже встановлені за замовчуванням у Magento як приклади.
Після того, як ви налаштували адреси електронної пошти представників магазину, ви побачите, наскільки легше буде вашій команді керувати та обробляти різні запити.
Однак це ще не все.
Тепер вам потрібно налаштувати електронні листи з продажу , які надсилаються від представника магазину. Крім того, щоб клієнти могли легко знайти потрібну електронну адресу, вам потрібно налаштувати сторінку контактів .
