Сторінка Contact Us у Magento 2 — одна з найважливіших сторінок вашого веб-сайту.
Чому?
Що ви, як правило, робите, коли хочете задати питання, поскаржитися або отримати якусь інформацію в службі обслуговування клієнтів магазину? Ви переходите на сторінку Contact Us. І навіть якщо ви хочете зв’язатись із компанією, щоб подякувати, ви не дуже зрадієте, коли дізнаєтесь, що не маєте можливості зв’язатися з ними.
Сторінка Contact Us — це міст, який об'єднує вас із вашими клієнтами, потенційними користувачами та партнерами. Тому ви повинні переконатися, що вона доступна з будь-якої сторінки вашого веб-сайту. Зазвичай, посилання на сторінку контактів розташоване внизу сторінки, у футері.
У цій статті ви дізнаєтесь, як налаштувати та кастомізувати сторінку Contact Us.
Налаштування сторінки контактів
Окрім основних електронних адрес магазину, Magento дозволяє налаштувати сторінку контактів — Contact Us. Це CMS сторінка уже створена в Magento за замовчуванням. Вона містить контактну електронну адресу, контактну форму та якусь додаткову інформацію, яку ви можете додати.
Для налаштування сторінки контактів вам потрібно:
- Піти у Stores > Configuration > General > Contacts.
- Увімкнути сторінку Contact Us.
- Вказати електронну адресу, на яку будуть надсилатись листи з контактної форми у полі Sent Emails To.
- Вибрати відправника електронного листа (Email Sender), який буде пов’язаний з усіма запитами із сторінки Contact Us.
- Вказати шаблон електронного листа (Email Template), який буде використовуватися для відповідей на електронні листи із контактної сторінки. Контактна форма задана за замовчуванням.
Примітка: Ви можетекастомізувати шаблон електронного листа та задати новий шаблон для електронних листів зі сторінки Contact Us.
Після того, як ви налаштуєте сторінку Contaсt Us, вона відображатиметься у вітрині магазину. За замовчуванням це виглядатиме наступним чином:
Проте ви також можете це змінити.
Як кастомізувати сторінку контактів у Magento 2?
Ви можете змінити контент сторінки Contact Us, якщо хочете додати якусь додаткову інформацію або видалити ту, що задана за замовчуванням.
Щоб кастомізувати сторінку Contact Us у Magento 2:
1. Перейдіть в Content > Blocks та знайдіть блок Contact Us Info.
2. Змініть контент сторінки та збережіть блок.
Після того, як ви застосуєте зміни, сторінка Contact Us буде виглядати по іншому залежно від ваших налаштувань.
Налаштувавши сторінку контактів, ви надасте своїм користувачам можливість зв’язатися з вами у будь-який потрібний для них час. Налаштувавши її, ви показуєте відвідувачам вашого сайту, що ви надійна компанія, орієнтовна на клієнта.
Сторінка Contact Us — це односторонній інструмент комунікації для ваших клієнтів. Однак вам також потрібно налаштувати інші електронні листи Magento, щоб постійно підтримувати спілкування з клієнтами.
