Сторінка Contact Us у Magento 2 — одна з найважливіших сторінок вашого веб-сайту.

Чому?

Що ви, як правило, робите, коли хочете задати питання, поскаржитися або отримати якусь інформацію в службі обслуговування клієнтів магазину? Ви переходите на сторінку Contact Us. І навіть якщо ви хочете зв’язатись із компанією, щоб подякувати, ви не дуже зрадієте, коли дізнаєтесь, що не маєте можливості зв’язатися з ними.

Сторінка Contact Us — це міст, який об'єднує вас із вашими клієнтами, потенційними користувачами та партнерами. Тому ви повинні переконатися, що вона доступна з будь-якої сторінки вашого веб-сайту. Зазвичай, посилання на сторінку контактів розташоване внизу сторінки, у футері.

Contact Us Page Links

У цій статті ви дізнаєтесь, як налаштувати та кастомізувати сторінку Contact Us.

Зміст [приховати]

    Налаштування сторінки контактів

    Окрім основних електронних адрес магазину, Magento дозволяє налаштувати сторінку контактів — Contact Us. Це CMS сторінка уже створена в Magento за замовчуванням. Вона містить контактну електронну адресу, контактну форму та якусь додаткову інформацію, яку ви можете додати.

    Для налаштування сторінки контактів вам потрібно:

    1. Піти у Stores > Configuration > General > Contacts.
    2. Увімкнути сторінку Contact Us.
    3. Вказати електронну адресу, на яку будуть надсилатись листи з контактної форми у полі Sent Emails To.
    4. Вибрати відправника електронного листа (Email Sender), який буде пов’язаний з усіма запитами із сторінки Contact Us.
    5. Вказати шаблон електронного листа (Email Template), який буде використовуватися для відповідей на електронні листи із контактної сторінки. Контактна форма задана ​​за замовчуванням.

    Примітка: Ви можетекастомізувати шаблон електронного листа та задати новий шаблон для електронних листів зі сторінки Contact Us.

    Magento 2 Contacts

    Після того, як ви налаштуєте сторінку Contaсt Us, вона відображатиметься у вітрині магазину. За замовчуванням це виглядатиме наступним чином: Magento 2 Contact Page

    Проте ви також можете це змінити.

    Як кастомізувати сторінку контактів у Magento 2?

    Ви можете змінити контент сторінки Contact Us, якщо хочете додати якусь додаткову інформацію або видалити ту, що задана за замовчуванням.

    Щоб кастомізувати сторінку Contact Us у Magento 2:

    1. Перейдіть в Content > Blocks та знайдіть блок Contact Us Info.

    Contact Us Page in the Admin Panel

    2. Змініть контент сторінки та збережіть блок.

    Contact Us Form in Magento 2

    Після того, як ви застосуєте зміни, сторінка Contact Us буде виглядати по іншому залежно від ваших налаштувань.

    Customized Contact Us Page in Magneto 2

    Налаштувавши сторінку контактів, ви надасте своїм користувачам можливість зв’язатися з вами у будь-який потрібний для них час. Налаштувавши її, ви показуєте відвідувачам вашого сайту, що ви надійна компанія, орієнтовна на клієнта. 

    Сторінка Contact Us — це односторонній інструмент комунікації для ваших клієнтів. Однак вам також потрібно налаштувати інші електронні листи Magento, щоб постійно підтримувати спілкування з клієнтами.