Опції "In Stock" та "Out of Stock" в магазині Magento 2 відіграють важливу роль, оскільки вони надають вашим користувачам інформацію про наявність продуктів.
Рекомендується відображати статус наявності (product stock status) продукту Magento 2, щоб покращити досвід покупок та показати професійний підхід, орієнтований на користувача.
Ви можете налаштувати опції наявності у своєму магазині Magento 2 для кожного продукту, а також налаштувати наявність для всіх продуктів у каталозі. І в цій статті ви дізнаєтесь, як це зробити.
Зміст [приховати]
Щоб налаштувати наявність продуктів у Magento 2, вам потрібно піти у Stores > Configuration > Catalog > Inventory.
Налаштування Stock Options в Magento 2
Magento 2 Stock Options задіюються для всього каталогу продуктів. Щоб налаштувати їх, виконайте наступні кроки:
1. Ввімкніть опцію Decrease Stock When Order is Placed, щоб зменшувати кількість продуктів у наявності після покупки.
2. Ввімкніть опцію Set Items' Status to be In Stock When Order is Cancelled, щоб збільшувати кількість продуктів у наявності, якщо покупка була скасована.
Примітка: коли ви створюєте credit memos в Magento 2, ви також можете вибрати відповідну опцію та повернути відшкодовані продукти на склад.
3. Виберіть чи показувати продукти, яких немає у наявності на вітрині магазину Display Out of Stock Products.
4. У полі Only X left Threshold задайте яка кількість продуктів повинна бути у наявності, щоб на вітрині почало відображатись повідомлення "Only X left", яке перекладається "Залишилось Х продуктів у наявності".
Примітка: значення за замовчуванням — 0, за якого повідомлення не показується. Проте, якщо ви задасте 20, повідомлення "Only X left" покажеться тоді, коли у наявності залишиться лише 20 продуктів.
5. У полі Display Products Availability in Stock on Storefront виберіть чи хочете ви показувати наявність продуктів на вітрині магазину у формі повідомлень IN STOCK та OUT OF STOCK.
Налаштування Product Stock Options в Magento 2
Виходячи з назви, Magento 2 product stock options задіюються до окремих продуктів.
Виконайте наступні кроки, щоб налаштувати product stock options:
1. Ввімкніть опцію Manage Stock, щоб керувати та слідкувати за кількістю продуктів у наявності.
2. Виберіть як ви хочете керувати попередніми замовленнями у полі Backorders.
Backorder — це Preorder іншими словами, тобто це замовлення, яке користувач здійснює, коли продукту немає у наявності. У цьому випадку, кошти стягуються та утримуються системою, а коли продукт з'являється у наявності, його відправляють покупцеві.
Для попередніх замовлень у вас є наступні опції:
- No Backorders - ви не прийматимете попередніх замовлень, якщо продукту немає в наявності.
- Allow Qty Bellow 0 - ви почнете приймати попередні замовлення, коли кількість продуктів у наявності буде менше 0.
- Allow Qty Bellow 0 and Notify Customer - ви почнете приймати попередні замовлення, коли кількість продуктів у наявності буде менше 0, проте... ви також повідомите користувачів про можливість укладання попереднього замовлення.
3. Задайте максимальну кількість продуктів, яку можливо буде придбати одним замовленням у полі Maximum Qty Allowed in Shopping Cart.
4. Введіть значення Out-of-Stock Threshold, щоб визначити рівень наявності продуктів, за якого продукт вважатиметься out of stock або не у наявності, а також кількість можливих попередніх замовлень продукту якого немає у наявності.
Примітка: число нуль (0) дозволяє необмежену кількість попередніх замовлень, від'ємне число у свою чергу (-3) визначає кількість попередніх замовлень включно з вказаним числом.
5. Задайте мінімальну кількість продуктів у корзині - Minimum Qty Allowed in Shopping Cart - для різних груп користувачів.
6. Налаштуйте опцію Notify for Quantity Below та задайте кількість продукту, яка має залишитись у наявності, щоб з'явилось повідомлення "Out of Stock".
7. Ввімкніть опцію Enable Qty Increments, щоб дозволити поступовий продаж продуктів.
8. Ввімкніть опцію Automatically Return Credit Memo Item to Stock, якщо ви хочете, щоб продукт у credit memos, заяві на повернення коштів за продукт, було повернено на склад.
Після того, як ви закінчите налаштувувати product stock в Magento 2, пам'ятайте зберігати налаштування.
Сповіщення про відсутність продуктів
Досвід користувачів — один із найважливіших факторів електронної комерції. Отже, щоб виділитись, ви повинні забезпечувати винятковий сервіс та звертати увагу на кожну деталь, зокрема статус наявності продуктів.
Щоб забезпечити це, ви повинні налаштувати сповіщення про стан наявності продуктів. Таким чином, ані ви не забудете додати нові продукти, ані ваші клієнти не втратять можливості придбати бажаний продукт.
Сповіщення для покупців
Коли люди приходять у ваш магазин Magento 2, вони знаходять ідеальний продукт, "загораються" бажанням купити його, а потім бачать, що його немає в наявності.
Чи покинуть вони ваш сайт та підуть шукати схожий продукт деінде?
Цілком ймовірно.
Однак ви все ще можете заохотити їх повернутися у ваш магазин налаштувавши product alerts. Користувач може підписатися на повідомлення "notify me when back in stock" та отримувати сповіщення, коли продукти знову будуть у наявності.
Таким чином ви підтримуєте зв'язок зі своїми потенційними клієнтами.
Сповіщення для адмін користувачів
Замість того, щоб змушувати потенційних клієнтів чекати на продукти, ви можете забезпечити постійну наявність продуктів на складі раз налаштувавши сповіщення про малий запас продуктів.
Ви можете налаштувати сповіщення електронною поштою про малий запас продуктів для адмін користувачів або представників магазину за допомогою розширення Magento 2 Admin Email Notifications. Якщо залишилась якась певна кількість продуктів (яку ви задаєте в налаштуваннях), адмін отримує CSV файл із усіма продуктами, запас яких потрібно поновити.
Тож, налаштувавши статус наявності продуктів у вашому магазині Magento 2, не забувайте поповнювати запас продуктів на складі, щоб не втрачати своїх користувачів та забезпечувати їм чудовий досвід покупок.