Magento 2 Product Alerts — це система сповіщень, на які користувачі підписуються на сторінці продукту, щоб отримувати сповіщення електронною поштою про будь-які зміни ціни або наявності продукту. Відповідно до цього, у Magento 2 існує 2 типи сповіщень: Product Price Alert та Product In-Stock Alert.

Користувачі можуть купити продукт, який їх цікавить, за більш прийнятною ціною, коли захочуть. Також вони модуль отримати продукт, який вони мають намір придбати, відразу після того, як він з'явиться у наявності.

Зазвичай, коли користувач вирішує підписатися на Product Alerts, система перенапрявляє його в обліковий запис, щоб він міг закінчити підписку.

Отже, Product Alerts в Magento 2 дійсно можуть покращити залученість та лояльність ваших користувачів.

У цій статті ви дізнаєтесь, як налаштувати Magento 2 Product Alerts та керувати налаштуваннями запуску Product Alerts (product alerts run settings).

Примітка: зазвичай продукти, яких немає в наявності не показуються на вітрині магазину. Тож, щоб показувати Product Alers переконайтесь, що продукт відображається на вітрині.

Для цього підіть в Stores > Configuration > Catalog > Inventory та ввімкніть опцію Display Out of Stock Products.

Display Out-of-Stock products in Magento 2

Після того як ви ввімкнете цю опцію, ви можете починати налаштування product alerts. Підіть в Stores > Configuration > Catalog > Catalog та знайдіть розділи Product Alerts та Product Alerts Run Settings.

Налаштуйте Product Alerts в Magento 2

Виконайте наступні кроки, щоб налаштувати Product Alerts в Magento 2:

  1. Ввімніть опцію
  2. Ввімкніть опцію Allow Alert When Product Comes Back in Stock, щоб надсилати сповіщення про повернення продукту у наявність та виберіть Stock
  3. Задайте Alert Email Sender, представника магазину, який буде показуватись як відправник сповіщень.

Magento 2 Product Alerts

Після того, як ви заповните всі опції, користувач зможе бачити product alerts на сторінці продукту Magento 2.

Дізнайтесь більше про продукти в Magento 2 в цій статті про типи продуктів в Magento 2.

Примітка: Сповіщення про зміну ціни та наявність зазвичай не показуються одночасно. Price Alert показується завжди, якщо ви її ввімкнули, в той час як Stock Alert з'являється лише тоді коли продукту немає в наявності.

Magento 2 Product Alert

Навіть якщо ви ввімкнете Magento 2 product alerts і задасте шаблони сповіщень, електронні листи не надсилатимуться тим, хто підписався на розсилку цих сповіщень. Спочатку вам потрібно налаштувати Product Alerts Run Settings.

Налаштуйте Product Alerts Run Settings в Magento 2 

Щоб налаштувати product alerts run settings у Magento 2 виконайте такі кроки:

1. Задайте Frequency, з якою ви хочете надсилати сповіщення про продукт.

2. Виберіть Start Time для початку надсилання сповіщень.

Примітка: надсилання сповіщень про продукт повинно починатися після всіх оновлень у ціні та наявності продуктів. В іншому випадку можуть виникнути певні проблеми з сповіщеннями.

3. Вкажіть Error Email Recipient, тобто особу, яку буде повідомлено у випадку, якщо під час надсилання сповіщень виникнуть якісь помилки.

4. Вкажіть Error Email Sender, відправника повідомлення про помилку та Error Email Template, шаблон повідомлення про помилку.

Magento 2 Product Alert Run Settings

Як уже зазначалося, опція Magento 2 Product Alerts є одним із багатьох способів покращити залученість користувачів та підвищити їх лояльність. Більше того, це стандартна функція Magento, тому ви також можете покращити взаємодію з клієнтами за допомогою цієї функції.

Проте, для вас є ще одна опція.

Ви можете налаштувати сповіщення про low stock, щоб знати коли потрібно поповнити запаси продуктів. Таким чином ваші клієнти завжди матимуть з чого вибрати та не будуть чекати, щоб продукти з'явились в наявності. 

Дізнайтесь більше про Magento 2 Admin Email Notifications та те, як ви можете використати його, щоб бути в курсі змін на вашому веб-сайті навіть коли ви не залогінені в адмін панель.