У той час, коли онлайн-шопінг переживає свій пік, Magento пропозиція безкоштовної доставки – це один із найкращих способів зменшити кількість покинутих кошиків, заохотити клієнтів купувати більше та збільшити продажі.
Багато магазинів Magento активно використовують цей маркетинговий прийом, разом з іншими способи доставки , як один з найкращих способів залучення клієнтів. Все тому, що безкоштовна доставка може застосовуватися до певного виду товару, загальної кількості товарів або певної групи товарів.
У цій статті ви дізнаєтеся, як налаштувати та оптимізувати акції безкоштовної доставки Magento 2. Ми також поділимося корисними порадами, щоб зробити вашу стратегію доставки ще ефективнішою.
Почнемо.
Чому безкоштовна доставка в Magento має значення?
Покупці часто вагаються під час завершення оформлення замовлення, коли бачать у своїх кошиках неочікувані витрати на доставку. Однак, якщо ви усунете або зміните це навантаження, ви можете отримати широкий спектр переваг.
Збільшення конверсій
Не дивуйтеся, почувши, що безкоштовна доставка — це ефективна стратегія заохочення клієнтів купувати більше. Відсутність прихованих витрат завжди призводить до більшої кількості покупок.
Клієнти часто відчувають, що отримують вигіднішу угоду, якщо за рогом їх не чекає нічого несподіваного.
Сильніша конкурентна позиція
У сучасному світі електронної комерції з високою конкуренцією люди рідко купують щось, не відвідавши різні магазини для порівняння цін.
Дуже часто безкоштовна доставка стає фактором прийняття рішення. Клієнти схильні обирати магазин, який пропонує найкраще загальне співвідношення ціни та якості, а не найнижчу ціну на товар.
Зменшення кількості покинутих кошиків
Згідно з дослідження Інституту БеймардаБлизько 39% онлайн-кошиків для покупок залишаються без уваги, коли клієнти бачать неочікувані витрати, такі як вартість доставки, податки та комісії.
Отже, якщо ви скасуєте плату за доставку або заздалегідь повідомите про свою політику безкоштовної доставки, люди не «застрягнуть» на касі. Вони з набагато більшою ймовірністю завершать покупку.
Покращена лояльність клієнтів
Безкоштовна доставка Magento також допомагає клієнтам повертатися. Люди завжди цінують хороший сервіс — кожен любить, коли про нього піклуються.
Ви можете запропонувати безкоштовну доставку, щоб привітати нових клієнтів, або винагородити постійних клієнтів, щоб оцінити їхню лояльність. Ці невеликі жести допоможуть вам побудувати міцні стосунки.
Ефективність реклами
Спробуйте додати безкоштовну доставку, щоб зробити вашу рекламну кампанію ефективнішою. Це відомий трюк, який допомагає привернути ще більше уваги та заохотити людей до покупки.
Ви можете використовувати його під час запуску нових продуктів або сезонних розпродажів. Крім того, спробуйте поєднати безкоштовну доставку з купонами для терміновості та кращого відстеження.
Зростання вартості покупки
Встановлення мінімального порогу замовлення заохочує клієнтів додавати додаткові товари до своїх кошиків, щоб виконати умови безкоштовної доставки.
Тому просте повідомлення на кшталт «Безкоштовна доставка понад 50 доларів» може бути потужним рушієм для підвищення середньої вартості замовлення.
Види безкоштовної доставки Magento
Як ви вже помітили, безкоштовна доставка може бути ефективним інструментом для підвищення ефективності вашого магазину.
Залежно від вашої стратегії продажів та цілей просування, Magento надає вам гнучкість пропонувати безкоштовну доставку кількома способами.
Безкоштовна доставка для всіх замовлень
Цей тип безкоштовної доставки простий та привабливий. Немає жодних особливих правил чи умов. Незалежно від того, скільки грошей витрачають ваші клієнти та що вони купують, вони отримують безкоштовну доставку.
Ви можете скористатися цією безкоштовною доставкою Magento під час акційних періодів.
наприклад, обмежені в часі кампанії, як-от "Безкоштовна доставка на вихідні", «Тиждень безкоштовної доставки»або «Місяць безкоштовної доставки», може збільшити продажі.
Однак, деякі магазини регулярно пропонують безкоштовну доставку. Їхня стратегія полягає у включенні вартості доставки у ціну товару.
Безкоштовна доставка для певних товарів або категорій
Замість того, щоб застосовувати безкоштовну доставку до всіх товарів, цей метод допомагає просувати певний продукт або категорію, завдяки чому визначені товари привертають більше уваги.
Це особливо корисно, коли вашою метою є представлення нових товарів, просування сезонних товарів або розпродаж старих. Правила ціноутворення кошика Magento 2 з безкоштовною доставкою подбають про все, що вам потрібно.
Безкоштовна доставка для певних груп клієнтів
Такий підхід дозволяє обмежити перевагу безкоштовної доставки певними групи клієнтів , такими як нові клієнти, найлояльніші клієнти, VIP-персони, передплатники тощо. У цьому випадку вам потрібно переконатися, що ваші клієнти знають, що вони мають право на безкоштовну доставку на Magento.
наприклад, ви можете зробити це за допомогою спливаючих вікон, банерів та рекламних повідомлень, таких як, "Як VIP-учасник, ви отримуєте безкоштовну доставку всіх замовлень", "Привітальний подарунок: безкоштовна доставка першого замовлення!".
Безкоштовна доставка певної суми в кошику
Це один з найпопулярніших та найефективніших методів збільшення продажів у вашому магазині. Ваше завдання тут — ретельно обміркувати порогову суму, переконавшись, що вона не занадто висока і не занадто низька.
наприклад, через цей тип, сповіщення, як-от "Безкоштовна доставка замовлень понад 50 доларів" або "Вам не вистачає 10 доларів до безкоштовної доставки", заохочуйте клієнтів додавати більше товарів до кошика.
Більше того, ви можете рекомендувати пакетні пропозиції, перехресні продажі або додаткові продажі, щоб допомогти їм досягти порогу.
Безкоштовна доставка з купонами
За цим методом безкоштовна доставка застосовується лише в тому випадку, якщо ваш клієнт введе певний код код купона під час оформлення замовлення.
наприклад, повідомлення типу «Використайте код FREESHIP25 — дійсний лише ці вихідні» заохочувати клієнтів до дії.
Водночас, ви можете легко відстежувати та аналізувати, скільки людей скористалися цією опцією, і бачити, наскільки ефективною була ваша кампанія.
Безкоштовна доставка залежно від пункту призначення
Обмежуючи безкоштовну доставку певними географічними регіонами, ви можете зберегти свою маржу, водночас винагороджуючи постійних клієнтів.
Ви також можете використовувати цей підхід під час проведення регіональних рекламних акцій.
наприклад, банери, такі як "Безкоштовна доставка по всій АНГЛІЇ — ЛИШЕ ЦЬОГО МІСЯЦЯ!" допоможе вам швидко привернути увагу та зосередитися на цільовій аудиторії, яка вам досяжна.
Тепер час зрозуміти, як застосувати ці типи безкоштовної доставки Magento у вашому інтернет-магазині.
Як налаштувати безкоштовну доставку в Magento?
Існує два способи скористатися безкоштовною доставкою Magento: через способи доставки або шляхом створення спеціальних правил ціни кошика для безкоштовної доставки. Давайте розглянемо, як налаштувати безкоштовну доставку, використовуючи обидва.
Спосіб 1: Налаштуйте безкоштовну доставку Magento 2 через способи доставки
Перейти до Магазини > Конфігурація > Продажі > Способи доставки і відкрийте Безкоштовна доставка розділ.
Увімкнути спосіб безкоштовної доставки та заповніть наступну інформацію:
- Назва: Етикетка, яку ваші клієнти бачать на касі. Переконайтеся, що вона написана чітко та зрозуміло, наприклад, "Безкоштовна доставка", "Скористайтеся безкоштовною доставкою", "Безкоштовна доставка сьогодні"тощо.
- Назва методу: Внутрішня назва способу доставки. Зазвичай вона збігається з назвою та в основному використовується вашим адміністратором або розробником для ідентифікації способів доставки.
- Мінімальна сума замовлення: Мінімальна сума замовлення, якої ваш клієнт має досягти, щоб отримати право на безкоштовну доставку. Відповідно, безкоштовна доставка не застосовуватиметься, якщо сума замовлення нижча за визначену.
- Включити податок до суми: Визначає, чи включати податки до загальної суми замовлення. Якщо ви оберете Так, сума податку буде додана до загальної суми замовлення, що допоможе клієнтам швидше отримати право на безкоштовну доставку.
- Відображене повідомлення про помилку: Повідомлення, яке побачать ваші клієнти, якщо вони не матимуть права на безкоштовну доставку, наприклад, «Додайте більше товарів, щоб отримати безкоштовну доставку!», «Для безкоштовної доставки загальна сума вашого замовлення має досягати 50 доларів США»тощо.
- Доставка до відповідних країн: Виберіть, чи хочете ви запропонувати безкоштовну доставку Magento Усі дозволені країни або Конкретні країни у Доставка до відповідних країн виберіть поле.
- Доставка до певних країн:Виберіть країни, до яких ви хочете запропонувати безкоштовну доставку.
- Показати метод, якщо не застосовується: Показує або приховує спосіб доставки відповідно до визначених умов. Встановіть значення Так щоб показати спосіб безкоштовної доставки під час оформлення замовлення, навіть якщо клієнт не відповідає вимогам. Встановіть значення Ні, якщо ви не хочете показувати недоступні опції.
- Порядок сортування: визначає, де він відображається у списку способів доставки. Введіть 0 або 1 якщо ви хочете розмістити Безкоштовна доставка нагорі та заохочувати клієнтів використовувати його.
Закінчивши, не забудьте Зберегти налаштування.
Спосіб 2: Налаштування правила безкоштовної доставки Magento 2
Після створення, спосіб безкоштовної доставки Magento відображатиметься відповідно до ваших налаштувань.
Однак, якщо ви хочете показати це точніше, ви можете вдатися до Правила ціноутворення кошика Magento . Ось один із можливих способів встановити правило безкоштовної доставки Magento лише для певних товарів.
Перейти до Маркетинг > Правила ціноутворення кошика і натисніть кнопку Додати нове правило кнопка. Заповніть загальну Інформація про правило і вкажіть Умови за яких має застосовуватися безкоштовна доставка.
РозгорнітьДії розділ і виберіть Тільки для відповідних товарів опція в Безкоштовна доставка поле.
Зберегти ваше правило та перевірте, як воно працює у вашому магазині:
Звичайно, це лише один із способів. Ви можете налаштувати умови та дії скільки завгодно, щоб знайти ідеальний варіант. Налаштуйте правила доставки Magento 2 стільки, скільки завгодно.
Правило безкоштовної доставки Magento: поширені помилки
Під час застосування правила безкоштовної доставки Magento ви можете зіткнутися з кількома поширеними проблемами. Зазвичай це трапляється, коли умови правила налаштовані неправильно або в налаштуваннях доставки чогось бракує. Ось на що слід звернути увагу.
Безкоштовний спосіб доставки не активовано
Навіть якщо правило ціни вашого кошика налаштовано правильно, вам потрібно ввімкнути метод безкоштовної доставки в налаштуваннях Magento. Якщо його вимкнено, безкоштовна доставка просто не відображатиметься під час оформлення замовлення.
Щоб увімкнути цю опцію, перейдіть до розділуМагазини > Конфігурація > Продажі > Способи доставки > Безкоштовна доставкаі встановити Увімкнути до Так.
Відсутні або неправильні умови
Умови правила ціни кошика завжди визначають, коли правило має застосовуватися. Якщо вони налаштовані неправильно або чогось бракує, правило не спрацює під час оформлення замовлення.
Тож завжди перевіряйте, чи відповідають мінімальна сума замовлення, група клієнтів (гість, загальний або оптовий продавець), веб-сайт, вигляд магазину та регіон доставки як умовам вашого магазину, так і налаштуванням правила ціни вашого кошика.
наприклад, якщо ви не перевірите "Не ввійшов у систему" групи, ваші гості не зможуть отримати безкоштовну доставку, навіть якщо вони виконають усі умови.
Це може призвести до плутанини або відмови від кошика.
Неправильні налаштування дій
За Дія На вкладці правила ціни вашого кошика Magento дозволяє вам контролювати, як застосовується безкоштовна доставка. Тут ви можете визначити, чи застосовувати безкоштовну доставку до всього замовлення, чи лише до певних товарів, що відповідають умовам правила.
наприклад, якщо ваше правило надає безкоштовну доставку лише для певних товарів, але ви встановили безкоштовну доставку «На все замовлення», Magento нічого не покаже під час оформлення замовлення.
Конфлікт з іншими правилами
Коли у вашому магазині є кілька активних правил цін кошика, Magento оброблятиме їх на основі їхнього пріоритету та умов.
наприклад, припустимо, що у вас є правило з найвищим пріоритетом, яке пропонує «Знижка 10% на замовлення понад 200 доларів»У цьому випадку, якщо акція безкоштовної доставки — "Безкоштовна доставка для замовлень понад 200 доларів" — має нижчий пріоритет, він не буде застосований до нього і навіть не буде відображатися взагалі.
На жаль, Magento не попереджає вас про такі конфлікти правил. Тому вам завжди слід тестувати свої акції, щоб переконатися, що правила застосовуються належним чином.
Кеш не оновлено
Під час збереження правила безкоштовної доставки Magento оновлює бекенд, проте фронтенд може все ще відображати стару інформацію. Це часто призводить до трудомісткого усунення несправностей, тоді як фактична проблема полягає в застарілому кеші.
Порада професіонала: Гарним правилом є оновлення кешу щоразу, коли ви вносите зміни в Magento, особливо під час оновлення правил цін кошика або будь-яких конфігурацій.
Як налаштувати панель безкоштовної доставки в Magento 2?
І останнє, але не менш важливе: вам потрібно повідомити своїх клієнтів про можливість безкоштовної доставки. Це впливає на рішення про покупку та спонукає їх купувати більше. Існує два можливі способи зробити це.
Один із варіантів відображення пропозиції безкоштовної доставки – це використання розширення . Все, що вам потрібно зробити, це створити розширення Блоки Magento CMS та встановити час, групу клієнтів та потрібні умови. Безкоштовна доставка банер, під яким буде показано.
Відповідно, цей блок буде додаватися та видалятися з вашого веб-сайту на основі налаштувань правил. Ви скорочуєте ручну роботу та натомість пріоритезуєте інші важливі завдання.
Ще один спосіб просувати безкоштовну доставку – використовувати наше розширення . Воно точно приверне увагу клієнтів до товарів, які вам потрібно виділити.
Щоб дізнатися більше про безкоштовну доставку додати етикетку продукту , перейдіть за посиланням Магазини > Конфігурація > Розширення Magefan > Мітки продуктів та заповніть основні налаштування.
Після налаштування положення мітки, його текст і колір, або додавання зображення Щоб показати безкоштовну доставку, не забудьте визначити, де її відображати. От і все.
Пропонування безкоштовної доставки Magento може здатися незначним. Але це так. Такі дрібниці роблять ваш магазин більш зручним для клієнтів і збільшують шанси на те, що люди купуватимуть у вас.
З усіма варіантами безкоштовної доставки Magento, які ми щойно обговорили, тепер ви можете вибрати той, який найкраще підходить для вашого магазину.
Просто пам’ятайте, що безкоштовна доставка – це не єдиний спосіб збільшити продажі та залученість. Це лише одна зі стратегій Маркетинг на Magento , які варто дослідити, щоб максимально використати функції платформи.
Підтримайте