Важливість забезпечення максимально безперебійного шляху користувача на вашому веб-сайті неможливо переоцінити. Якщо з вашим магазином легко взаємодіяти, люди обов’язково захочуть повернутися. Як це часто трапляється, багато таких взаємодій відбуваються через обліковий запис клієнта.
Саме тому вам потрібно правильно використовувати налаштування облікових записів клієнтів у Magento. Таким чином ви зможете не лише спростити їхню взаємодію із вашим магазином, але й керувати параметрами облікового запису клієнтів відповідно до ваших потреб.
Хочете відстежувати, скільки користувачів логіняться або створюють обліковий запис у вашому магазині? Додайте Magento Google Tag Manager у свій магазин і отримуйте детальні звіти про поведінку користувачів.
Весь процес може здатися дещо складним, враховуючи кількість опцій, які надає Magento. Однак у цій статті ви дізнатеся більше деталей про всі кроки, які потрібно виконати.
Для того, щоб налаштувати облікові записи клієнтів в Magento 2, підіть у Stores > Configuration > Customers > Customers Configuration. Як бачите, тут є чимало розділів, які вам необхідно заповнити.
Тому давайте детальніше розглянемо кроки, які вам порібно виконати.
Account Sharing Options
Якщо ви керуєте кількома веб-сайтами та магазинами, вам потрібно задати рівень для account sharing options.
У полі Share Customer Accounts оберіть одну з двох опцій:
- Global — інформація з облікового запису користувача поширюється між усіма вашими веб-сайтами та магазинами.
- Per Website — інформація з облікового запису користувача доступна лише для певного веб-сайту.
Online Customer Options
Для зручних і ефективних клієнтських сесій на вашому веб-сайті заповніть розділ Online Customer Options.
- Заповніть поле Online Minutes Interval, щоб визначити, скільки часу має пройти, перш ніж онлайн-сесія клієнта більше не буде доступною з адмін панелі. Значення за замовчуванням становить 15 хвилин. Щоб застосуватии його, залиште це поле порожнім.
- У полі Customer Data Lifetime, введіть кількість хвилин, які мають пройти перш ніж термін дії незбережених даних клієнта закінчиться. 60 – це число за замовчуванням, проте ви можете змінювати його відповідно до своїх потреб.
Create New Account Options
Заповніть розділ Create New Account Options, щоб налаштувати параметри, необхідні для створення облікового запису на вашому веб-сайті. Для того, щоб дізнатися більше деталей, перегляньте нашу статтю про налаштування параметрів нового облікового запису.
Password Options
Паролі мають вирішальне значення для будь-якого типу облікового запису, чи то клієнта, чи то адмін користувача. Тому вам слід ретельно налаштувати параметри пароля, щоб забезпечити кращу безпеку даних клієнтів.
Account Information Options
Часто буває так, що клієнти хочуть змінити адресу електронної пошти та/або пароль. Саме тому потрібно налаштувати ще одну важливу річ — шаблони електронних листів.
- Оберіть Change Email Template, що надсилатиметься тим користувачам, які хочуть змінити адресу своєї електронної пошти.
- Задайте Change Email and Password Template. Ваші користувачі отримають цей лист, якщо вони захочуть змінити електронну адресу та пароль своїх облікових записів.
Примітка: як і будь-які інші електронні листи в Magento, ви можете налаштувати ці шаблони електронних листів, щоб додавати потрібну вам інформацію.
Name and Address Options
Щоб надати більший вибір опцій під час створення облікового запису, вам слід налаштувати розділ Name and Address Options. Тут є багато полів, які потрібно заповнити, проте наша стаття про опції імені та адреси користувача допоможе вам впоратися із цим завданням.
Login Options
Під час налаштування облікових записів клієнтів в Magento обов’язково візьміть до уваги параметри входу, оскільки вони теж можуть вплинути на досвід користувача.
Оберіть Yes або No у полі Redirect Customer to Account Dashboard after Logging in, щоб визначити, чи після входу ваші клієнти будуть спрямовані на інформаційну панель чи продовжать покупки.
Address Templates
Перейдіть до розділу Address Templates, щоб налаштувати спосіб відображення адрес у рахунках-фактурах, кошику для покупок, credit memos тощо.
- Заповніть поле Text, додавши змінні, які використовуються для всіх вписаних адрес.
- Введіть змінні, щоб визначити порядок адрес у shopping cart address book list у полі Text One Line.
- Заповніть поле HTML, що визначає порядок адресних полів у розділі Customer Addresses в адмін панелі.
- Додайте змінні у полі PDF, щоб задати відображення платіжних адрес та адрес доставки в роздруківках рахунків-фактур, відправлень, credit memos тощо.
CAPTCHA
Magento CAPTCHA — одна з багатьох функцій, які ви можете застосувати у своєму магазині для покращення безпеки. Це корисний інструмент, який допомагає запобігти спаму чи зламам паролів користувачів. Отже, щоб налаштувати CAPTCHA для облікових записів клієнтів:
- У полі Enable CAPTCHA on Storefront оберіть Yes.
- Оберіть Font, що застосовуватиметься для CAPTCHA.
- Вкажіть для яких Forms ви хочете використовувати CAPTCHA.
- Задайте Displaying Mode.
- Додайте Number of Unsuccessful Attempts to Login після яких обліковий запис буде заблоковано.
- Введіть час закінчення терміну дії CAPTCHA у полі CAPTCHA Timeout (minutes).
- Вкажіть Number of Symbols з яких складається CAPTCHA. Найбільше значення – 8, проте діапазон чисел (напр. 3-6) теж чудово підійде.
- Введіть Symbols Used in CAPTCHA. Ви можете використати літери (від A до Z, великі та малі) та/або числа (0-9).
- Оберіть Yes або No у полі Case Sensitive, щоб визначити чи диференціюватиме CAPTCHA великі та малі літери.
Не забудьте натиснути кнопку Save Config, завершивши налаштування облікових записів клієнтів в Magento.
Це досить клопіткий процес, який займе трохи вашого часу. Але вам потрібно заповнити ці поля, щоб зробити реєстрацію та вхід зручними як для вас, так і для ваших клієнтів.
Оскільки не всі клієнти хочуть створювати облікові записи, щоб робити замовлення у вашому магазині, є інший варіант, який вам, можливо, потрібно буде налаштувати — це оформлення замовлення гостем.
