Як редагувати замовлення в Magento 2?

Як один із найважливіших процесів у вашому магазині, керування замовленнями відіграє надзвичайно важливу роль як для користувачів, так і для адмін юзерів. Якщо цей процес не є ефективним та зручним для обох сторін, це втрачена можливість.

Для оптимізації процесу необхідно редагувати замовлення без їх скасування та розширювати поле сітки замовлення. Однак за замовчуванням ви повинні скасовувати замовлення та створити нове щоразу, коли вам потрібно змінити ім’я користувача, статус замовлення, спосіб оплати або замовлені товари, тощо.

Це збільшує навантаження на адмін користувачів і робить обробку замовлень в Magento неефективною.

Отже, у цій статті ви дізнаєтеся, як редагувати замовлення без їх скасування в Magento за допомогою розширення Magento 2 Order Editor.

Як редагувати замовлення без їх скасування?

Редагування замовлення в Magento потребує лишніх кроків, яких недостатньо для оптимального керування замовленнями. Ви не можете редагувати будь-які деталі замовлення, не скасувавши замовлення та не створивши нове.

Однак немає потреби звертатись до розробників або вчитися кодувати, щоб швидше змінювати деталі замовлення в Magento.

Розширення Order Edit робить усе легким, тому будь-хто може редагувати замовлення в Magento у кілька кліків.

Отже, давайте переглянемо те, що ви можете редагувати, не залишаючи сторінки перегляду замовлення.

1. Змінюйте загальну інформацію про замовлення

Щоб мати можливість кастомізувати свої стратегії продажів і покращити укладання замовлень для своїх користувачів, ви повинні впорядковувати всю інформацію про замовлення.

Редактор замовлень дозволяє вам змінити номер замовлення, оновлювати статуси замовлень, змінювати вигляд веб-сайту чи магазину, де було укладено замовлення, або навіть дату його укладання.

Edit Order in Magento 2

Це дозволяє оптимізувати керування замовленнями на кожному з ваших веб-сайтів і відстежувати дійсні дані про замовлення.

2. Оновлюйте дані користувача

Є кілька сценаріїв, чому вам може знадобитися оновити інформацію про користувача. Але найбільш поширеними є прості помилки в іменах або електронних адресах користувачів. Це може заважати їм отримувати електронні листи з підтвердженням замовлення, а вам — використовувати ці дані у ваших майбутніх маркетингових кампаніях.

Edit Customer Information

З огляду на це, ви можете редагувати всю інформацію про користувача від імені та електронної адреси до групи користувачів, статі та номера платника ПДВ (VAT).

3. Змінюйте користувача

Іноді буває так, що користувачі купують товари для когось іншого як подарунок і хочуть, щоб замовлення було перенесено у той чи інший обліковий запис. Якби не редактор замовлень Order Editor, зміна користувачів була б багатоетапним процесом.

Однак у редакторі замовлень усе що вам потрібно зробити, щоб змінити користувача замовлення в акаунті якого знаходиться замовлення, це вибрати відповідного користувача у спливаючому вікні.

Change Order Customer Magento

4. Оновлюйте адреси shipping та billing

За винятком особистої інформації, користувачі іноді можуть попросити змінити свої платіжні дані, як-от номер платника VAT, компанію чи адресу, куди вони хочуть відправляти продукти.

Edit Order Address Information

Ця функція доступна в Magento за замовчуванням. Однак немає можливості редагувати способи оплати та доставки за новою адресою виставлення рахунку та доставки.

Ось тоді розширення Magento 2 Order Edit і стає вам в нагоді.

5. Змінюйте способи оплати і доставки

Коли з’явиться нова адреса виставлення рахунків або доставки, доцільно оновити методи оплати та доставки замовлення. За допомогою редактора замовлень вибір нового способу оплати займає кілька секунд.

Change Payment Method per Order

Те ж стосується методу доставки.

Edit Shipping Method Magento

6. Оновлюйте замовлені продукти

Один із найпоширеніших запитів користувачів, мабуть, пов’язаний із замовленими продуктами. Вони можуть замовити продукт неправильного кольору чи розміру. Також може статися, що користувачі випадково замовляють більше товарів, ніж планувалося, або забувають застосувати знижку.

Редактор замовлень також дуже гнучкий в оновленні замовлених продуктів. Ви можете легко застосувати знижку, видалити товари із замовлення а також змінити розмір, колір або кількість замовлених товарів.

Magento Edit Order Items

Можливості безмежні. І вам не потрібно скасовувати замовлення, щоб змінити деталі замовлення.

Наскільки це зручно, як думаєте?

7. Швидше оновлення замовлення

Краще, ніж можливість редагувати інформацію про замовлення на сторінці перегляду замовлень Magento, може бути лише окрема сторінка з усіма деталями замовлення, доступними до редагування.

Magento Edir Order Without Cancel

Редактор замовлень Magefan додає окрему сторінку Quick Edit , де ви можете змінити всю інформацію, пов’язану із замовленням, і натиснути кнопку Save.

Як моніторити зміни у замовленнях?

Ви можете змінити так багато інформації за допомогою цього редактора замовлень, що вам потрібно стежити за тим, що було змінено та ким. Остання, але не менш важлива опція, яку ви можете використовувати в цьому розширенні, це відстеження змін.

Внизу сторінки замовлення ви побачите дату, час і зміни, які адмін користувачі вносять у замовлення. Це допомагає надавати кращу підтримку користувачам і підтримувати інформацію у бекенді більш організованою.

Order Changes Tracking Magento

Хочете перевірити, наскільки швидко можна редагувати деталі замовлення? Перегляньте наше онлайн демо та спробуйте самі.

Щоб упорядкувати та оновити дані про замовлення для кращого керування адмін панеллю або підтримки користувачів, потрібно лише кілька хвилин. А якщо ви також поєднаєте його з модулем Better Order Grid робити це стане ще простіше.