Magento VS Shopify: що обрати у 2024 році?

Коли ви вирішили стати на шлях електронної комерції, одне з найважливіших рішень, яке ви маєте прийняти, це вибір платформи для керування вашим магазином. Чому? Тому що обрана вами платформа безпосередньо визначає витрати на керування, кількість необхідних інтеграцій і складність масштабування. Вибір буде нелегким через велику кількість доступних варіантів. Але Shopify або Magento будуть з'являтися найчастіше. 

Shopify — це більш зручна для початківців платформа з власним хостингом, встановленими цінами та простим інтерфейсом, що налаштовується перетягуванням елементів. Водночас, Magento забезпечує більшу гнучкість і можливості кастомізації, а також безліч безкоштовних інтеграцій.

Отже, якщо ви вагаєтесь, що обрати — Shopify чи Magento, тоді ви в правильному місці. Ми детально розглянемо усі ключові функції інтернет-магазинів на обох платформах, щоб полегшити вам вибір між Magento та Shopify.

Готові розпочати?

Що таке Magento?

Magento — це самохостингова (self-hosted) платформа з відкритим вихідним кодом, яка була вперше запущена у 2008 році і стала однією з найпопулярніших платформ для електронної комерції, на якій працює понад 250 000 магазинів. 

Різноманітність опцій та вбудованих інтеграцій, які вона пропонує, виходить за межі "базового" функціоналу. Ця платформа інтегрує численні платіжні системи, способи відправки та налаштування кошика. Ви також можете скористатися безліччю функцій для керування SEO, маркетингом та каталогом. Але це ще не все.  

Ви можете створити безліч веб-сайтів, магазинів і представлень магазину різними мовами в межах однієї адмін панелі. Це та необмежені можливості кастомізації роблять Magento найкращим вибором для великих компаній та підприємств, які хочуть впровадити складний функціонал на своїх сайтах.

Плюси Magento

Кількість магазинів та всесвітньо відомих брендів на Magento, говорить сама за себе. Magento пропонує безліч переваг для кожного онлайн-магазину. Ось ключові переваги, за які Magento обирають серед інших платформ:

• Відкритий вихідний код (сприяє кастомізації)
• Вражаюча система управління контентом
• Велика спільнота користувачів
• Оптимізована для продажу по всьому світу
• Наявність безкоштовної версії

Мінуси Magento

Тим не менш, певні недоліки стають на шляху продавців:

• Вимагає хостингу
• Не підходить для початківців (потрібен розробник)
• Вимагає технічних знань

Що таке Shopify?

Shopify, з іншого боку, є потужною хмарною самохостинговою платформою електронної комерції, яка дозволяє продавцям керувати своїми магазинами з будь-якої точки мережі. Крім того, вона пропонує простий у використанні конструктор веб-сайтів та зручний інтерфейс, що дозволяє без зайвого клопоту розпочинати, розвивати та керувати своїм бізнесом.

Shopify — це чудовий інструмент для створення вашого магазину та продажу в різних місцях: у роздрібних магазинах, в Інтернеті та напряму клієнтам через різні канали.

Різноманітність шаблонів, нативних додатків та маркетингових інструментів також роблять його чудовим варіантом. Однак зручний функціонал і дещо обмежені можливості кастомізації платформи роблять її більш придатною для малого бізнесу, який прагне легкого старту.

Плюси Shopify

Як і Magento, платформа Shopify має величезну кількість шанувальників завдяки перевагам, які вона пропонує:

• Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що налаштовується перетягуванням
• Ряд вбудованих платіжних процесорів
• Для базових магазинів кодування не потрібне
• Багатоканальний продаж — Amazon, Instagram, Facebook, eBay

Мінуси Shopify

Однак Shopify також має певні недоліки, про які варто згадати:

• Стягнення за транзакції Shopify
• Модель підписки для використання додатків
• Обмежені можливості управління продуктами
• Обмежені можливості кастомізації
• Обмежені можливості для продажу по всьому світу

Shopify VS Magento: ключові особливості

І Shopify, і Magento пропонують вам безліч корисних опцій для управління та масштабування вашого бізнесу. Однак, поки ми не заглибимося в наявні функції, важко сказати, хто візьме гору.

Простота використання

Можливо, цей аспект ми вже згадали. Однак, давайте підведемо підсумки. 

Shopify пропонує чистий, простий у використанні конструктор сторінок та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Тож ви можете легко орієнтуватися в адмін панелі та керувати продуктами, маркетинговими інструментами і замовленнями.

Крім того, ви можете замінювати та перетягувати блоки, щоб створити потрібний вигляд сторінки. Це допомагає налаштувати ваш базовий магазин досить швидко.

Magento, з іншого боку, вимагає здобуття додаткових знань, що ускладнює налаштування без певних технічних навичок. Те, що ця платформа не пропонує хостингу, також не спрощує завдання.

Проте, інтерфейс досить охайний. Ви можете легко орієнтуватися в адмін панелі та керувати потрібними вам інструментами.

Вартість

Shopify та Magento — це дві абсолютно різні платформи електронної комерції. Тому вони пропонують різні цінові моделі. Однак головна відмінність полягає в хостингу. 

Shopify — це платформа, що працює на основі підписок і вирішує всі питання щодо хостингу. Всі витрати на хостинг включені у ваш тарифний план без додаткових комісій. Це значна перевага, оскільки вам не потрібно турбуватися про безпеку та придбання домену. 

Що стосується тарифних планів, ви можете обрати один з наявних залежно від потреб вашого бізнесу. План Basic коштує $39 на місяць, Standard — $105 на місяць, Advanced — $399 на місяць, а ціна на план Plus починається від $2000 на місяць.

Окрім цього, є комісія за обробку карток, якщо ви використовуєте платежі Shopify, і 2,6%-2,9% + 30 центів за транзакцію за платежі, оброблені через зовнішні платіжні системи. Зрештою, вам також потрібно врахувати витрати на теми та додатки.

Тарифні плани Shopify

Хоча Magento також пропонує встановлені тарифні плани, вартість все одно залежить від ваших потреб. Існує безкоштовна версія Magento з відкритим вихідним кодом, яку ви можете завантажити і використовувати. Але зауважте, що вам потрібно окремо оплачувати хостинг, безпекові заходи та домен.

Існують також варіанти Commerce і Commerce on Cloud з відмінною технічною підтримкою, повним доступом до функціоналу і обслуговуванням програмного забезпечення. Вартість версії Commerce варіюється від $43 000 до $189 000, тоді як Cloud версія коштує від $60 000 до $247 000.  

Таким чином, платформа Shopify здається більш доступною для бізнесу на ранній стадії, але стає дорожчою при збільшенні товарообігу. Magento, відповідно, має високу стартову вартість, але низькі додаткові витрати в міру зростання вашого бізнесу.

Дизайн, теми та шаблони

Якщо ви хочете знати, що краще з точки зору дизайну — Shopify чи Magento, то насправді важко знайти однозначну відповідь. Все залежить від ваших вимог. 

Shopify пропонує 10 безкоштовних і 64 преміум-теми вартістю від $180 до $360. Кожна з них має набір опцій, які допоможуть змінити зовнішній вигляд вашого магазину без особливих знань HTML або CSS. 

Однак, якщо ви хочете забезпечити необмежену гнучкість і можливості кастомізації, зверніть увагу на Magento. Платформа також має 9 безкоштовних і безліч готових тем вартістю близько $100. Окрім цього, існують прості у використанні конструктори сторінок з функцією перетягування та безліч опцій, які дозволяють персоналізувати відображення контенту для різних груп користувачів.

Отже, обирайте Shopify, якщо хочете створити красиву вітрину без особливих зусиль, а Magento — щоб вийти за рамки стандартних можливостей і розширити функціонал за рахунок кастомізації.

Додатки та розширення

Незалежно від того, чи це Shopify, чи Magento, вам потрібно інтегрувати сторонні рішення, щоб розширити вбудовані функції. Обидві платформи пропонують вам широкий вибір додатків та розширень на маркетплейсах — Shopify App Store та Magento Marketplace.

Shopify app store

Ви можете знайти інструменти для email-маркетингу, продажів, знижок, акцій та інтеграції з різними платформами. Єдина відмінність полягає в тому, що для встановлення розширення Magento вам потрібно мати певну технічну підготовку. Тоді як у Shopify ви можете легко встановити новий додаток у своєму свому магазині, натиснувши кілька кнопок.

 

Magento marketplace

Що стосується цін, Shopify або Magento мають безліч безкоштовних і платних рішень для будь-якого бюджету. З цим немає жодних проблем.

Однак, коли справа доходить до інтеграцій, Shopify має досить обмежену кількіть варіантів. Magento, з іншого боку, дозволяє створювати будь-які кастомні інтеграції для роботи вашого магазину.

Продажі

Основною метою створення інтернет-магазину є продаж товарів. Тому інструменти для продажу є однією з головних причин, чому ви можете обрати Magento замість Shopify чи навпаки. Обидві платформи пропонують чудові можливості для продажів, але давайте розглянемо їх більш детально.

Платформа Shopify має переваги для тих, хто шукає варіант багатоканальних продажів, оскільки вона за замовчуванням дозволяє продавати на Amazon, Instagram, Facebook та Pinterest. Іншими важливими функціями продажів у Shopify є:

• Листи для відновлення покинутих кошиків (abandoned carts)
• Партнерство з DHL Express, UPS, USPS та Canada Post
• Легка локалізація для глобальних продажів
• Платежі Shopify

Окрім цього, важливо зазначити, що ви можете отримати POS-комплект з чековим принтером, сканером штрих-кодів та платіжним терміналом від Shopify. 

Magento не пасе задніх. Платформа також пропонує чудові функції для продажів, починаючи з можливості керувати кількома веб-сайтами та товарними ресурсами з однієї адмін панелі. Окрім цього, ви отримуєте автоматизований процес обробки замовлень та інтеграцію зі 100+ платіжними системами.

Серед інших важливих функцій, на які ми хотіли б звернути увагу, є такі:

• Розширена структура каталогу товарів та управління за допомогою атрибутів і категорій товарів
• Розширені звіти про попередні замовлення, клієнтів, товари та продажі
• Гнучкі купони та опції пов'язаних продуктів
• Миттєве оформлення замовлення (instant checkout)
• Відновлення покинутих кошиків

Беручи до уваги відкритий характер платформи, кожну з цих функцій можна відповідно налаштувати та вдосконалити.

Маркетинг

Щоб розширити охоплення та краще продавати свої товари, вам потрібні маркетингові інструменти. Це ще одна важлива функція, яку слід шукати в платформі електронної комерції.

Shopify задовольняє багато маркетингових потреб завдяки вбудованим стороннім інтеграціям, таким як Labiyo, Seguno Contact та інші. Крім того, величезним бонусом є те, що ви також можете рекламувати свої товари на різних платформах, таких як Facebook та Instagram, за допомогою доступних інструментів.

Готові шаблони листів Shopify

У свою чергу, Magento надає можливість керувати та налаштовувати шаблони транзакційних листів та підписників на розсилки. Ви також можете сегментувати своїх клієнтів і пропонувати кожному з них персоналізований контент та знижки.

Налаштування шаблонів електронних листів у Magento 2

В обох випадках Shopify і Magento використовують додатки та розширення. Тож якщо ви хочете вийти за рамки стандартних функцій, ви можете знайти інструмент, на який можна покластися.

SEO

Продаючи хороші продукти на добре розробленому веб-сайті, вам потрібно, щоб люди знаходили ці продукти. Саме тоді вам знадобиться SEO, щоб залучити органічний трафік і привернути більше уваги до вас у результатах пошуку. 

Без сумніву, Magento є абсолютним переможцем, коли справа стосується SEO в електронній комерції. Платформа містить чимало вбудованих функцій, які допоможуть вам керувати SEO вашого магазину. Найважливіші з них такі: 

• Канонічні теги продуктів і категорій
• XML sitemap
• URL rewrites
• Мета-теги для всіх сторінок магазину
• Rich snippets продуктів та багато іншого

Розділ SEO в Magento для метаданих та URL на сторінках продукту, категорії, блогу та CMS

Shopify, на жаль, не дуже добре справляється з SEO. Тут є можливість редагувати заголовки сторінок та alt теги зображень. Однак ключові аспекти SEO забезпечують саме третьосторонні додатки SEO. 

Обробка платежів

Різноманітність способів оплати, які ви пропонуєте при оформленні замовлення, впливає на рішення клієнтів про покупку. Обидві платформи пропонують вам безліч платіжних інтеграцій. Однак, якщо вибирати між Magento та Shopify, яка з них все ж таки краща? 

На відміну від Magento, Shopify надає власну платіжну систему — Shopify Payments. Вона дозволяє приймати онлайн-платежі без сторонньої інтеграції.

Єдина комісія, яка стягується в цьому випадку — це комісія від оператора кредитних карток. Однак, якщо ви хочете використовувати сторонні платіжні системи, такі як Paypal, Amazon Pay, Braintree або Apply Pay, вам потрібно буде сплатити комісію, встановлену Shopify:

• Shopify Basic —2.9% + 30 центів за транзакцію
• Shopify — 2.6% + 30 центів за транзакцію
• Shopify Advanced — 2,4% + 30 центів за транзакцію

Налаштування платіжних методів у Shopify

Хоча платформа Magento пропонує кілька платіжних операторів за замовчуванням (чек/грошовий переказ, банківський переказ, нульовий проміжний підсумок, замовлення на покупку), вона також пропонує понад 150 платіжних систем. Комісії залежать від платіжної системи, додаткових стягнень зі сторони Magento немає.

Розмаїття інтеграцій платіжних методів у Magento 2

Ви можете налаштувати кожну платіжну систему безпосередньо в адмін панелі, не встановлюючи жодних розширень. Тож перемога в цьому раунді за Magento.

Відправка

Після завершення всіх етапів оформлення замовлення клієнти обирають спосіб відправки. І Shopify, і Magento дозволяють інтегрувати популярних перевізників, таких як USPS, FedEx, DHL та UPS, і безперешкодно керувати процесами відправки.

Методи відправки в Magento

Однак Magento йде трохи далі. Платформа надає способи доставки за замовчуванням, такі як flat rates, безкоштовна доставка та table rates, які ви можете налаштувати для всіх або для певних країн.

Звітність та аналітика

Щоб приймати обґрунтовані рішення щодо вашого бізнесу та коригувати маркетингові стратегії та стратегії продажів, вам потрібно відстежувати багато даних. 

Shopify має вбудовані сторінки з аналітичними даними про фінанси та продукти у всіх планах. Однак звіти про продажі, мито та замовлення доступні лише в преміум-планах. Крім того, ви можете інтегрувати Google Analytics 4 і таким чином отримати додаткові дані.

Що стосується Magento, то в безкоштовному плані немає обмежень на звіти, які ви отримуєте. Ви можете збирати інформацію про покинуті кошики, пошукові запити, клієнтів, продукти, замовлення, відгуки та багато іншого, відповідно до потреб вашого бізнесу. Водночас, платні плани надають розширені звіти, динамічні звіти та візуалізацію даних.

Безкоштовні звіти в Magento

Тим не менш, базових звітів більш ніж достатньо. І ви можете легко інтегрувати GTM і GA4 для відстеження інших важливих даних без переходу на платну версію Magento.

Безпека

Кожен продавець хоче створити безпечне середовище для своїх клієнтів. Незалежно від того, чи ви оберете Shopify, чи Magento, будьте впевнені, що обидві платформи гарантують надійний захист. 

Shopify, будучи хостинговою платформою, зосереджує контроль у хмарній інфраструктурі. Вона пропонує такі функції, як SSL, відповідність стандарту PCI, аналіз шахрайства та двофакторна автентифікація.

У той час як Magento пропонує всі ті ж функції, а також потужні вбудовані інтеграції та можливості сканування. Однак платформа також дає розробникам більше контролю над втіленням заходів безпеки.

Допомога та підтримка

Незалежно від того, наскільки прогресивні Magento та Shopify, ви повинні бути впевнені, що коли виникнуть проблеми, ви не залишитеся з ними наодинці. Чим швидше ви зможете виправити проблеми та невідповідності, тим швидше ви повернетеся до управління своїм магазином. 

Коли справа стосується підтримки клієнтів 24/7, Shopify впевнено бере гору. Спеціальна команда експертів завжди готова допомогти через електронну пошту та чат. Крім того, у довідковому центрі Shopify є все, що вам може знадобитися для створення магазину та його правильного налаштування. 

На жаль, для Magento Open Source немає підтримки 24/7. Тим не менш, ви можете відкривати тікети (support tickets), відстежувати їх статус та звертатися до служби підтримки електронною поштою.

Більше того, завдяки потужній спільноті цієї платформи ви можете знайти рішення практично будь-якої проблеми на форумах і в базах знань. 

У будь-якому випадку, завжди можна звернутися до розробників Shopify або Magento і отримати індивідуальне рішення проблеми.

Кастомізація

Остання, але не менш важлива відмінність між Shopify та Magento — це можливості кастомізації. Ви, мабуть, вже здогадалися, яка з платформ може запропонувати більше. 

Shopify надає безліч тем і шаблонів для зміни дизайну вашого магазину. Однак, щоб змінити основні шрифти та кольори магазину за допомогою меню, все одно потрібно мати хороші знання HTML та CSS.

Окрім цього, кастомізацію контролюють в екосистемі Shopify, оскільки у вас немає доступу до вихідного коду для внесення змін. 

Проте ніщо з переліченого не стосується Magento. Платформа має відкритий код, як ми вже згадували раніше. Знову ж таки, це означає нескінченні можливості кастомізації та розширення. Ви можете кастомізувати будь-що в адмін панелі чи на вітрині вашого магазину.

Крім того, тисячі розширень для Magento 2 майже вдвічі перевищують кількість додатків в Shopify App Store. Кожне з них може додати нові функції до вашого магазину або розширити стандартний функціонал Magento. Можливості кастомізації з Magento безмежні.

Важлива статистика Magento та Shopify

На цьому етапі ви, ймовірно, відзначили певні важливі аспекти як в Magento, так і в Shopify. Однак, якщо ви все ще маєте певні сумніви, ось кілька важливих статистичних даних Magento та Shopify, які ви можете переглянути.

Статистика Magento

• Щороку Magento обробляє транзакції на суму $155 мільярдів.
• Люди завантажують Magento близько 5 000 разів на день.
• Magento використовують понад 239 000 сайтів, більшість з яких знаходяться в США.
• Понад 13 000 компаній та агентств надають розширення та послуги для сайтів на Magento.

Статистика Shopify

1. Shopify використовують 4,36 мільйона веб-сайтів, 62% з яких знаходяться в США.
2. Щороку Shopify обробляє транзакції на суму 79,5 мільярдів доларів. 
3. Продавці у понад 175 країнах використовують Shopify.
4. У 2023 році у продавців Shopify було понад 700 мільйонів клієнтів.

Деякі цифри говорять самі за себе, чи не так? Оскільки кожна платформа має свої переваги, ви можете знайти безліч магазинів, які обирають Shopify через можливість легкого старту. Однак великі компанії все ще віддають перевагу Magento.

Порівняння Magento та Shopify

Тепер, коли ми обговорили подібності та відмінності Magento та Shopify, ви можете визначити, яка платформа більше відповідає вашим потребам. Але давайте ще раз все підсумуємо. 

Вам варто обрати Shopify, якщо вам потрібен швидкий старт і ви не хочете турбуватися про додаткові витрати на налаштування. У вас буде доступ до служби підтримки та можливість створити інтегрований досвід на декількох каналах.

Крім того, якщо ви хочете сихронізувати свої онлайн та офлайн магазини, Shopify допоможе вам у цьому без зайвих інтеграцій. 

Однак, якщо у вас є час і кошти, які ви хочете інвестувати в щось винахідливе, обирайте Magento. Ви матимете повну свободу у створенні власного магазину, змінюючи кожну дрібницю, доки він не задовольнить ваші вимоги.

Найкраще, якщо у вас вже є глобальна аудиторія, великі каталоги та великі бази даних клієнтів. Magento справляється з більш складними та об'ємними онлайн-операціями.

Якщо ви зупинили свій вибір на Magento, наступним кроком буде ознайомлення з нашою статею про те, як створити онлайн магазин на Magento.