Якщо ви запитаєте будь-якого маркетолога, що простіше: знайти нового клієнта чи утримати наявного, відповідь буде очевидною. Клієнти, які повертаються, не тільки збільшують ваші продажі, але й генерують трафік на ваш веб-сайт. Щоб ці клієнти поверталися, вам потрібно забезпечити найкращі умови для найкращого досвіду.

Одним з них є перезамовлення Magento 2 (Magento reorder) — це функція Magento за замовчуванням, яка дозволяє клієнтам повторювати свої замовлення, натискаючи лише одну кнопку.

Їм не потрібно переглядати весь каталог у пошуках продуктів, які вони замовили раніше. Magento дозволяє їм миттєво отримати їх у тому самому кольорі, розмірі та кількості, що й у попередньому замовленні.

Хіба це не зручно?

Крім того, клієнти можуть попросити адмін користувачів укласти замовлення замість них із адмін панелі: сторінки замовлення або користувача.

Reorder Option in Magento 2

Таким чином, це важливий елемент у обробці замовлень Magento, який справді покращує досвід користувачів і заохочує їх повернутися у ваш магазин.

Також важливо зауважити, що опція попереднього замовлення в Magento 2 увімкнена за замовчуванням.

 Щоб ввімкнути повторне замовлення в Magento 2

  1. Підіть у Stores > Configuration > Sales > Sales > Reorders.
  2. Ввімкніть або вимкніть опцію Allow Reorders

Magento 2 Reorder

Це, справді, настільки просто.

Коли опція повторного замовлення у Magento увімкнена, користувачі можуть укладати повторні замовлення зі свого облікового запису або сторінки перегляду замовлення.

Reorder in Magento

Після натискання відповідної кнопки вони перенаправляються в кошик із замовленими товарами.

Примітка: якщо у вас були якісь товари в кошику до того, як ви натиснули кнопку Reorder, вони будуть там разом із товарами з повторного замовлення.

Magento Shopping Cart

Проте це не завжди так.

Опція Magento 2 reorder не працює

Іноді кнопка Reorder не знаходиться ні в обліковому записі користувача, ні на сторінці перегляду замовлення, хоча опція Allow Reorder ввімкнена.

Це не означає, що функція не працює. Просто створені не всі умови для повторного замовлення.

Давайте розглянемо випадки, коли опція повторного замовлення у Magento не працюватиме:

  • Опція Allow Reorder вимкнена (це найпростіший, але все ж поширений випадок).
  • Замовлення має статус On Hold або Payment Review.
  • Товарів з вашого попереднього замовлення немає у наявності або вони вимкнені.

Magento Reorder Isn't Working

Повторне замовлення у Magento — це одна з багатьох вбудованих функцій, які дозволяють спростити покупки у вашому магазині, особливо для клієнтів, які повертаються.

Отже, увімкніть цю опцію, якщо ви ще цього не зробили. Зробіть укладання замовлення якомога простішим, і ваш магазин точно буде виділятися з-поміж інших.