«Сталася помилка обробки вашого запиту» – одне з найпоширеніших повідомлень, які ви можете отримати під час роботи з Magento 2. Ось приклад цього повідомлення:

Сталася помилка обробки вашого запиту

Які найпоширеніші причини появи повідомлення «Сталася помилка обробки вашого запиту»?

  1. Встановлення нової теми або розширення Magento 2.
  2. Оновлення Magento 2 або розширення Magento 2.
  3. Зміни в коді шаблону.
  4. Налаштування конфігурації.
  5. Перевантаження пам’яті сервера.

Отже, якщо будь-який із вищезазначених пунктів має бути виконаний, ви побачите повідомлення про помилку Magento за замовчуванням «Сталася помилка обробки вашого запиту». Після цього друк винятків за замовчуванням вимкнено з міркувань безпеки.

Хоча ви бачите це повідомлення, ви не знаєте, яку саме помилку потрібно виправити. Щоб виправити її, вам спочатку потрібно з’ясувати джерело проблеми.

Виправлення проблеми «Сталася помилка обробки вашого запиту»

Виконайте такі кроки, щоб виправити проблему «Сталася помилка обробки вашого запиту» в Magento 2:

  1. Підключіться до свого сервера Magento 2 через SSH або FTP.
  2. Перейдіть до папки var/report , де зберігаються всі Звіти про помилки Magento .
  3. Відкрийте файл з назвою, що збігається з назвою запису журналу помилок " номер ". На скріншоті це "dbf06a3ee1921fad851b368c0b...". Отже, вам потрібно відкрити файл var/report/dbf06a3ee1921fad851b368c0b... .
    Примітка: У вашому випадку номер звіту журналу відрізняється і його можна відсортувати.
  4. Перевірте вміст файлу журналу . Він містить повне повідомлення про помилку та детальну інформацію про те, де вона сталася (зворотне трасування помилки).

Отримавши інформацію з файлу журналу, ви матимете уявлення про те, що йде не так, де це з'являється та що потрібно виправити.

Порада професіонала: Якщо ви програміст, який займається розробкою, і вам може бути неприємно перевіряти папку var/report щоразу, коли з'являється помилка, ви можете ввімкнути пряме відображення помилки на екрані, перемістивши ваш екземпляр Magento в режим розробника режим .

Виконайте цю команду, щоб перевести Magento в режим розробника:

bin/magento deploy:mode:set developer