Якщо у вас є веб-сайт, особливо в електронній комерції, ви знаєте, наскільки важливо відстежувати важливі події електронної комерції . Це допомагає покращити ваші маркетингові, збутові та контентні стратегії, а також отримувати відгуки про те, що працює, а що ні. Тож головне питання не в тому, чи відстежувати дані чи ні, а в тому, як їх відстежувати: на стороні клієнта чи на стороні сервера.
Хоча більшість веб-сайтів використовують відстеження на стороні клієнта, відстеження на стороні сервера також може принести багато переваг. Тож сьогодні ми обговоримо обидва методи відстеження, щоб допомогти вам визначити, який з них найкраще відповідає вашим потребам.
Ті з вас, хто використовує Magento як платформу електронної комерції, також знайдуть готове рішення для відстеження на стороні клієнта та на стороні сервера. Тож залишайтеся.
Як завжди, перш ніж ми визначимо подібності та відмінності обох методів відстеження, давайте спочатку поговоримо про них.
Що таке відстеження на стороні клієнта?
Відстеження на стороні клієнта – це процес відстеження дій користувачів на вашому веб-сайті та надсилання даних з браузерів користувачів до системи керування тегами або аналітичної платформи. Цей метод відстеження використовується для збору Basic даних про перегляди сторінок, кліки тощо.
Відстеження на стороні клієнта відносно легко реалізувати, і воно не вимагає жодних технічних знань.
Оскільки Google Tag Manager (GTM) є найпопулярнішою системою керування тегами, ви просто додаєте код GTM на свій веб-сайт. Потім ви налаштовуєте теги та тригери, які збиратимуть дані про активність користувачів на вашому веб-сайті та надсилатимуть їх до Google Analytics або інших сторонніх інструментів.
Плюси та мінуси відстеження на стороні клієнта
Як ми вже згадували, відстеження на стороні клієнта є найпоширенішим способом відстеження даних, який використовується більшістю веб-сайтів. І для цього є чимало причин.
Тим не менш, деякі проблеми все ще виникають під час використання цього методу відстеження.
Переваги відстеження на стороні клієнта
Легке впровадження — Відстеження на стороні клієнта існує вже багато років. Тому воно поширене та відносно просте у впровадженні. Вам просто потрібно додати фрагмент коду до вашого магазину, щоб увімкнути відстеження. А потім використовувати будь-яку систему керування тегами для створення тегів та тригерів.
Низька вартість — На відміну від відстеження на стороні сервера, відстеження на стороні клієнта має нижчу ціну, якщо не зовсім безкоштовне. наприклад, Google Analytics та Google Tag Manager нічого не коштують.
Недоліки відстеження на стороні клієнта
Вплив на продуктивність веб-сайту — Щоб відстежувати дані в браузерах користувачів, ви додаєте скрипти відстеження на свій веб-сайт. Кожен скрипт уповільнює ваш веб-сайт під час завантаження, що може призвести до того, що люди залишать ваш магазин.
Файли cookie — Існують браузери з функціями, які обмежують сторонні файли cookie та скрипти відстеження. Таким чином, ви не можете відстежувати жодні дані, якщо користувачі переходять з будь-якого з таких браузерів.
Що таке відстеження на стороні сервера?
Відстеження на стороні сервера — це процес відстеження дій користувачів на вашому веб-сайті та надсилання даних з вашого сервера до системи керування тегами або серверів аналітичної платформи.
Цей тип відстеження дозволяє відстежувати дані з широкого спектру джерел, що робить їх більш детальними. Крім того, він обходить обмеження файлів cookie. Таким чином, ви можете відстежувати дані, навіть якщо користувачі блокують пікселі відстеження.
Це може бути складніше впровадити та підтримувати. Але результати того варті.
Плюси та мінуси відстеження на стороні сервера
Відстеження на стороні сервера вимагає певної технічної підготовки для впровадження. Однак переваги, які він пропонує, компенсують вартість найму розробника.
Переваги відстеження на стороні сервера
Точність — Відстеження на стороні сервера більш стійке до блокувальників реклами та ITP. Це робить дані, які ви відстежуєте, точнішими та надійнішими в різних сценаріях. Тож ви не стикаєтеся з жодними відсутні транзакції в Google Analytics .
Краща продуктивність веб-сайту — Оскільки дані відстежуються та обробляються через сервер, а не через пристрій клієнта, жодні скрипти відстеження та пікселі не завантажуються. Це призводить до кращої продуктивності.
Контроль даних — Ви не надсилаєте дані з браузерів користувачів безпосередньо до інструментів відстеження та аналітики. Тож вони не можуть збирати жодних додаткових даних з вашого веб-сайту. Тільки дані, які ви вирішите їм надсилати.
Недоліки відстеження на стороні сервера
Вартість — хоча ви можете використовувати протокол вимірювання GA4 для ввімкнення відстеження на стороні сервера, він не виходить за рамки GA4. Якщо ви хочете надсилати дані до інших систем, вам потрібно розмістити контейнер вашого сервера десь, і це щомісяця стягується певна ціна.
Складніша реалізація — відстеження на стороні сервера не є поширеним явищем. Тому менше людей знають, як його правильно впровадити та налаштувати.
Чи потрібні вам обидва методи відстеження?
Тепер ми підійшли до найважливішого питання статті. Багато хто з вас задається питанням, чи є використання як відстеження на стороні сервера, так і відстеження на стороні клієнта необхідним.
Оскільки відстеження на стороні клієнта існує вже деякий час, воно чудово виконує свою роботу. Ось чому використання відстеження на стороні сервера є необов'язковим для більшості веб-сайтів.
Однак, якщо ви хочете вивести відстеження даних на новий рівень і переконатися, що звіти є більш стислими та точними, вам потрібна серверна сторона.
Зрештою, найкраще використовувати відстеження на стороні клієнта, як ви звикли, і налаштувати серверну сторону лише для відсутніх даних. У цьому випадку ви відстежуватимете всі дані, навіть якщо деякі з них не фіксуються пікселями браузера через певні обмеження.
Тим не менш, виберіть варіант, який найкраще підходить для вашого веб-сайту та ваших потреб, оскільки обидва методи відстеження мають свої переваги.
Відстеження даних у Magento та Shopify
Дані відстеження є важливими для всіх платформ електронної комерції, включаючи Magento та Shopify. Обидві надають деякі функції відстеження даних за замовчуванням. Але є один нюанс.
Magento зосереджується лише на налаштуваннях Google Analytics. Щоб магазин працював з GTM, вам потрібно налаштувати Google Tag Manager для Magento з нуля.
Shopify також підтримує лише події GA4 за замовчуванням. Щоб розширити свої звіти та мати більше контролю над зібраними даними, вам потрібно окремо налаштувати GTM.
Більше того, жодна з платформ не пропонує опцій відстеження на стороні сервера. Тому, якщо ви хочете відстежувати більше даних про дії користувачів у вашому магазині, вам потрібно налаштувати відстеження на стороні сервера в Magento та налаштувати відстеження на стороні сервера в Shopify за допомогою готових інструментів.
Підтримайте