Сегментація клієнтів допомагає продавцям і маркетологам виявляти моделі поведінки, покращувати досвід покупок і задовольняти унікальні потреби клієнтів. Однак, як тільки ви створення груп клієнтів у Magento , ви можете виявити, що обмеження певного контенту від різних груп клієнтів також є корисним.
Таким чином, у цьому посібнику ви дізнаєтеся про обмеження для клієнтів Magento 2 та про те, як їх накласти на різні розділи вашого магазину. Це дозволяє вам вивести досвід клієнтів на абсолютно новий рівень і відповідно покращити продажі.
Чи варто починати?
Обмеження для сторінок і блоків CMS
Різні клієнти мають різні потреби. Щоб задовольнити їх усі, вам потрібно надавати персоналізований контент, що реалізується за допомогою блоків і сторінок CMS у Magento.
Таким чином, якщо ви використовуєте певні сторінки або блоки для просування програм лояльності, поширення новин або для будь-якої іншої мети, ви можете обмежити їх для різних груп клієнтів.
Для цього вам потрібно Увімкнути динамічні блоки в Magento та вказати, для яких груп клієнтів має бути видимою сторінка або блок.
Приклад обмежень групи клієнтів для блоку CMS
Крім того, ви також можете визначити, який блок або сторінку відображати замість тієї, до якої у вас обмежений доступ.
Налаштування, яке дозволяє відображати інший блок для групи клієнтів, поточний блок обмежено для
Таким чином, кожна група клієнтів бачить контент, спрямований саме на її групу.
Обмеження для супутніх товарів, перехресних продажів та додаткових продажів
Через різну історію покупок та можливості кожного клієнта, ви не можете пропонувати всім одне й те саме. Таким чином, пропонування однакових супутніх товарів може не дати очікуваних результатів. Вам потрібно підійти до цього розумно та зробити більш персоналізовану пропозицію.
Водночас вам потрібно переконатися, що ця персоналізація легко для вас дається (враховуючи, що вам доведеться призначати супутні товари вручну в Magento).
Рішення полягає в правила щодо товарів, пов'язаних з автомобілем , яке ви можете налаштувати для кожної групи клієнтів.
Загальна інформація про правило пов'язаного товару (з опцією обмеження групи клієнтів)
Відображайте перехресні продажі в кошику для імпульсивних покупців та пропонуйте блоки Хто це переглянув, той також переглянув це для загальних клієнтів. Ви навіть можете показувати додаткові продажі з вищими цінами для оптовиків, які вже готові купувати у вас більше.
Режим відображення правила пов'язаного товару для товарів з вищими цінами
Можливості безмежні, якщо ви правильно використовуєте обмеження груп клієнтів Magento 2.
Обмеження для вкладок товарів
Вкладки товарів можуть здаватися незначним елементом сторінок товарів. Тим не менш, вони допомагають вам організувати вміст сторінки та переконатися, що вся важлива інформація доступна в області перегляду.
То чому б не використати це для створення обмежень для груп клієнтів у Magento на основі спільного контенту?
Приклад контенту вкладки товару в Magento
Додайте вкладки користувацьких товарів для кожної групи клієнтів та дайте відповіді на запитання, які може виникнути у кожного клієнта.
Налаштування відображення вкладок товарів (включно з видимістю для користувацьких груп)
Пропонуйте знижки для членів гуртових клієнтів та діліться політикою повернення коштів із загальною групою. Поставте позначки навпроти всіх важливих прапорців у списку рішень про покупку, і ви отримаєте нового клієнта. Особливо, якщо ви відповісте на конкретні запитання, які можуть виникнути.
Обмеження для блогу
Подібно до сторінок та блоків CMS, ви можете передавати різні повідомлення та ділитися оголошеннями у своєму блозі. Однак, щоб зробити його максимально зручним для користувача, ви можете обмежити дописи в блозі для кожної групи клієнтів.
Потім, залежно від продуктів, які ви продаєте, ви можете публікувати посібники користувача продукту для кожного клієнта або ділитися унікальними думками для кожної групи.
Обмеження для груп клієнтів для дописів у блозі в Magento
Просто виберіть, для якої групи клієнтів відображатиметься створений вами допис у блозі. Допис буде видимим лише для вказаної групи.
Обмеження щодо цін
Як ви, можливо, знаєте, Magento пропонує функцію ціноутворення для груп клієнтів . Отже, наступним обмеженням для групи клієнтів, яке ви можете накласти в Magento, є обмеження ціни.
Гуртові продавці зазвичай купують більше, тому ви можете запропонувати їм вищу знижку залежно від кількості та зберегти звичайну ціну для загальної групи.
Обмеження на знижки
Хоча кампанії з продажу є найактивнішими протягом сезонів розпродажів, ви все ще пропонуєте деякі поточні знижки. У Magento ви можете пропонувати їх через каталог та правила ціноутворення кошика . Обидва, як ви вже здогадалися, ви можете налаштувати для кожної групи клієнтів.
Налаштування групи клієнтів у правилі ціни для кошика (те саме для правил цін для каталогу)
Однак зверніть увагу на те, як тут відображаються знижки. Правила цін для каталогу видно для різних груп клієнтів безпосередньо в каталозі. Водночас правила цін для кошика застосовуються на етапі оформлення замовлення в кошику.
Обмеження для безкоштовної доставки
І останнє, але не менш важливе обмеження для групи клієнтів Magento 2 у нашому списку – це безкоштовна доставка. Коли ви налаштовуєте безкоштовну доставку, ви зазвичай не пропонуєте її всім. Таким чином, ви також можете обмежити клієнтів опцією безкоштовної доставки за допомогою правил цін для кошика.
Увімкніть його лише для відповідних товарів, певних категорій, продуктів і, безумовно, для груп клієнтів.
Обмеження для адміністраторів
Не слід забувати і про адміністраторів під час налаштування обмежень для груп клієнтів у вашому магазині. Щоб забезпечити безпечне середовище та захистити дані адміністратора, вам також потрібно обмежити доступ адміністраторів до різних розділів за допомогою ролі користувачів .
Як бачите, Magento пропонує кілька способів забезпечення персоналізованого досвіду для ваших клієнтів. Тому, щойно ви сегментуєте своїх клієнтів, переконайтеся, що ви правильно використовуєте обмеження для груп клієнтів.
