Бувають випадки, коли ви ділитеся посиланням у Facebook, а мініатюра зображення не відображається або відображається, але це не те зображення, яке ви очікували. Щоб виправити це, виконайте такі дії:

1. Перевірте, чи є на вашому веб-сайті теги OG.

Знайдіть код <meta property=og:  , натиснувши комбінацію клавіш Ctrl+U , щоб відкрити вихідний код сторінки, наприклад:

<meta property="fb:app_id" content="102143277123049" />
<meta property="og:type" content="website" />
<meta property="og:title" content="Development team for your Magento 2 store | Magefan" />
<meta property="og:description" content="Magefan is development team, gathered together in October 2015 shortly before Magento 2 release. We&#039;ve all been waiting for Magento 2 and this is it. Now we can surprise you with our solutions." />
<meta property="og:image:width" content="1200" />
<meta property="og:image:height" content="630" />
<meta property="og:image" content="https://cm.magefan.com/default/default/solutions-for-magento-stores-min.jpg" />
<meta property="og:url" content="https://magefan.com/" />

Якщо у вас їх немає, але ви керуєте магазином Magento 2, ви можете скористатися Розширення Magento 2 для Facebook Open Graph . Якщо ви використовуєте іншу платформу, таку як Wordpress, Joomla тощо, ви можете знайти модуль для вашої платформи в Google. Також рекомендуємо переконатися, що теги OG не дублюються на сторінці.

2. Перевірка сторінки

Якщо ви бачите теги OG у тілі документа, але із зображенням все ще щось не так, перевірте свою сторінку за допомогою Інструмент обміну інформацією у Facebook .

3. Cloudflare

Використовуючи Cloudflare на своєму веб-сайті, ви можете зіткнутися з деякими проблемами під час обміну зображеннями. Cloudflare часто блокує завантаження зображень різними ботами, включаючи Facebook. Перше, що вам слід зробити в цьому випадку, це переконатися, що захист вашого гарячого посилання вимкнено, і що IP-адреса Facebook не входить до чорного списку. Крім того, ви можете переглянути ці статті:

Чому мій сайт не відображається належним чином під час поширення у Facebook?

Мій сайт не відображається належним чином під час поширення у Facebook.

4. Код відповіді 200

Переконайтеся, що посилання, яким ви намагаєтеся поділитися, має код відповіді 200, оскільки зазвичай воно  може мати ланцюжок перенаправлення 301. Щоб перевірити код відповіді, скористайтеся цим сервісом . Там вам потрібно лише вставити посилання та натиснути кнопку Перевірити . Ви також можете скористатися будь-яким іншим сервісом, шукаючи "перевірити код заголовка HTTP онлайн" у Google або будь-якій іншій пошуковій системі.

Спільне використання посилань Magento 2

5. Кеш Facebook

Кеш Facebook також є однією з причин цієї проблеми із зображенням. Щоб перевірити, чи справді є проблема з кешем Facebook, спробуйте додати деякі параметри get до URL-адреси сторінки. Наприклад, якщо URL-адреса вашої сторінки виглядає так: facebook.com/my account/group , вона виглядатиме так facebook.com/my account/group ?test=2 з параметром get.  Додавайте ще одне число до параметра get кожного наступного разу. Якщо після тестування ви побачите, що зображення завантажено і все працює належним чином, просто зачекайте деякий час, поки Facebook очистить свій кеш.

Якщо ви не хочете чекати та хочете зробити все самостійно, просто очищення кешу Facebook на вимогу .

Якщо ви користуєтеся магазином Magento 2, і жоден із цих кроків не вирішив проблему, будь ласка, зв’яжіться з нами для подальшої консультації.