Відгуки про модуль Magefan Full Page Cache Warmer

Ми вже певний час користуємося цим модулем, і він чудово працює. Спочатку ми помітили багато non cacheable сторінок і подумали, що це може бути пов’язано з модулем, але виявилося, що проблема була в помилковому налаштуванні нашого nginx.
Команда Magefan допомогла нам це з’ясувати, і після виправлення помилки все почало працювати як слід. Сайт тепер працює значно швидше, а Cache Warmer чудово виконує свою роботу. З нашого боку жодних нарікань

Модуль сортує сторінки за популярністю та прогріває їх за допомогою реальних відвідувань користувачів — саме це ми і шукали. Завдяки гнучким налаштуванням прогрівання та можливості виключення певних сторінок, у нас немає зайвого кешування. Загалом, це надійний інструмент, який ми можемо рекомендувати.

Дуже поганий сервіс, а продані модулі не відповідають їх опису.
Вони намагалися нас обдурити, хоча ми перед покупкою запитали про все в письмовій формі. Модуль працював неправильно приблизно в 99% випадків, але вони намагалися переконати нас, що він працює ідеально. Вони не очікували, що в нашій команді є розробники, сертифіковані Adobe, які швидко викрили їхні оманливі методи продажу. Замість того, щоб надати належну підтримку, вони просто повернули вартість покупки. Будь ласка, ретельно перевіряйте, чи модулі Magefan дійсно працюють так, як рекламується. Це не перший модуль від Magefan, який ми придбали і який мав серйозні недоліки.
-----------------------------------------------------
Відповідь Magefan:

Дякуємо за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом використання нашого модуля, який працює так, як і передбачалося, про що ми ввічливо пояснили вам у відповіді на запит до служби підтримки. Однак ми також хотіли б уточнити декілька моментів, щоб наші клієнти мали повне уявлення про ситуацію.
1. Наші агенти підтримки допомагали вам ще до покупки (коли ви лише запитували про знижку) і після покупки (отримавши дані для доступу та ретельно вивчивши проблеми, про які ви повідомили).
2. Професійні розробники Magento, які також працюють у нашій команді (які розробили цей модуль і працювали над виправленням проблем, про які ви повідомили), визначили, що зазначені проблеми не були пов'язані з нашим розширенням, оскільки вони все ще були присутні, коли ми вимкнули модуль.
3. Ми ніколи не вдаємося до оманливих методів продажу під час маркетингу наших продуктів і ніколи не рекламуємо їх як щось, чим вони не є. Так само, як ми не змушуємо наших клієнтів купувати щось, перш ніж вони переконаються, що модуль відповідає їхнім очікуванням.
Після декількох днів неконструктивного спілкування, під час якого ми намагалися допомогти, але отримали у відповідь лише погрози, ми вирішили, що найкраще буде запропонувати повернення коштів. Замовлення було повернено у повному розмірі.

Перед тим, як ми знайшли цей модуль, у нас протягом декількох місяців постійно виникала проблема з кешуванням, що сповільнювала роботу сайту. Наш розробник легко встановив модуль, і тепер ми маємо набагато чіткіше уявлення про процес кешування. Було кілька проблем з redis, але Magefan швидко їх вирішили. Рекомендую.