Magefan додає спеціальний чат зі штучним інтелектом до вашої адміністративної панелі, щоб ви могли керувати об'єктами магазину, отримувати відповіді та створювати власні звіти про продукти, замовлення, клієнтів, блог, контент CMS тощо, не відкриваючи кілька окремих вкладок та сіток. Він з'єднує ваш магазин зі штучним інтелектом через вбудований API Claude та працює в межах існуючих дозволів користувача (ACL).
У цьому Документація ви дізнаєтеся, як налаштувати Magefan AI Assistant та використовувати чат зі штучним інтелектом для отримання відповідей та виконання завдань у вашій адміністративній панелі.
Встановлення та оновлення
Перейдіть до свого облікового запису Magefan та скористайтеся Документація з керування модулі Magefan , щоб встановити агент зі штучним інтелектом для адміністрування Magento.
Загальні налаштування
Перейдіть до Магазини > Конфігурація > Модулі Magefan > Агент ШІ Клієнт , щоб налаштувати модуль.
Підключення до сервера
Ці облікові дані автоматично підключають ваш магазин до служби ШІ Claude, яка забезпечує роботу чату одразу після встановлення. Вам не потрібно генерувати чи вводити їх самостійно.
- Ключ API — видається автоматично, коли будь-який адміністратор вперше відкриває чат ШІ та надсилає повідомлення.
- Спільний секретний ключ — також видається автоматично під час першого використання чату та використовується для підписання запитів між вашим магазином та службою ШІ.
Примітка: обидва поля залишаються порожніми, доки не буде надіслано перше повідомлення чату ШІ, тому ці поля будуть порожніми після встановлення.
Налаштування чату
Ці налаштування дозволяють налаштувати використання чату зі штучним інтелектом.
- Користувацьке системне підказка — додаткові інструкції, що додаються до системної підказки зі штучним інтелектом. Використовуйте це, щоб налаштувати поведінку та тон помічника зі штучним інтелектом, додати контекст, специфічний для магазину (наприклад, термінологію вашого бренду, політики або те, як ви називаєте SKU), або надати йому постійні інструкції, які ви не хочете повторювати в кожній розмові.
- Максимальна кількість повідомлень, що відображаються в чаті — кількість останніх повідомлень, завантажених у вікно чату. Значення за замовчуванням — 200, максимум — 1000. Старіші повідомлення зберігаються в історії чату, але не завантажуються у вікно перегляду, доки ви не збільшите це значення.
Security та дозволи
Після встановлення та підключення агент зі штучним інтелектом не має необмеженого доступу. Він працює виключно в межах існуючих дозволів, призначених для конкретного користувача-адміністратора (список контролю доступу Magento) з додатковими заходами Security .
- Дозволи на основі користувачів (ACL) — щойно кожен користувач-адміністратор починає використовувати чат ШІ, модуль створює окрему інтеграцію ШІ для кожного з них на основі існуючих дозволів ролі цього користувача (у Система > Модулі > Інтеграції).
наприклад, якщо роль обмежує доступ до клієнтів або замовлень в адміністративній сітці, агент ШІ не зможе переглядати або виконувати будь-які дії в цих областях.
Примітка: ви можете обмежити дії певних користувачів у чаті ШІ, на додаток до правил ACL за замовчуванням для цього користувача, редагуючи дозволи в Система > Модулі > Інтеграції > специфічна інтеграція > Вкладка API.
- Доступ на основі запитів — агент ШІ переглядає або редагує дані лише тоді, коли ви надсилаєте запит у чаті. Він не працює у фоновому режимі та припиняє роботу в момент закриття вікна чату.
- Окремі чати для кожного користувача — кожен адміністратор має свій власний чат, історію чатів та шаблони. Жоден адміністратор не може бачити розмови інших користувачів.
Чат ШІ
Чат агента ШІ доступний у розділі Магазини > Агент ШІ > Чат або Magefan > Агент ШІ > Чат. Відкрийте його, і ви побачите доступні можливості, приклади підказок та історію розмов.
Можливості
Панель чату містить список усіх адміністративних областей, з якими може працювати агент ШІ.
Примітка: Ваш користувач обмежений областями та діями, дозволеними вашою роллю. Якщо якась функція відсутня у списку, це означає, що ваш обліковий запис адміністратора не має доступу до відповідних розділів адміністратора.
- Продажі: Замовлення, Рахунки-фактури, Відвантаження, Кредитові авізо
- Каталог: Продукти, Категорії
- Клієнти: Клієнти, Кошики клієнтів
- Маркетинг: Правила ціноутворення кошика, Підписники на розсилку
- Контент: Сторінки CMS & Блоки
- Блог: Дописи блогу Magefan , Категорії блогу, Теги блогу, Коментарі до блогу, Автори блогу
- Звіти: Звіти
- Підтримка: Запити служби підтримки, База знань
- Система: Керування кешем та індексатором
Розмови
Після відкриття чату зі штучним інтелектом починається нова розмова, але ви також можете зробити це під час розмови, натиснувши Нова розмова у правому нижньому куті вікна чату.
Кожен адміністратор має свій окремий чат зі штучним інтелектом, тому ви не бачитимете розмови, розпочаті іншими адміністраторами, а вони не бачитимуть ваші.
Агент штучного інтелекту Magefan обробляє різні типи запитів і завдань, включаючи переглядати, редагувати, створювати, видаляти, звітувати та аналізувати. Тож ви можете виконувати будь-які завдання, від простих запитань до багаторівневих.
- Запитання — запитуйте про будь-які дані у вашому магазині та отримуйте миттєву відповідь, підкріплену даними (наприклад, продажі, найкращі товари, обробка замовлень), не відкриваючи жодної сітки.
- Дії — попросіть його створити, редагувати або видалити сутність (наприклад, «вимкнути категорію «Розпродаж для чоловіків», «створити купон на 20% для оптових клієнтів», «скасувати замовлення №10123»). Агент AI запитує підтвердження, виконує дію безпосередньо та підтверджує результат у чаті.
Порада професіонала: ви можете уточнити результат за допомогою подальших повідомлень у тій самій розмові. Наприклад, після запиту «10 найпопулярніших товарів цього місяця» ви можете додати «тепер порівняйте їх з минулим місяцем» замість написання нового запиту.
Приклади запитів
Тепер знайдіть приклади різних запитів, які ви можете протестувати в чаті зі штучним інтелектом.
Швидкі відповіді
- Скільки замовлень сьогодні?
- Який товар найпопулярніший цього тижня?
- Перелічіть кореневі категорії
- Скільки нових підписників на розсилку з минулого тижня?
Звіти та аналітика
- Підсумок продажів за останні 7 днів
- 10 найкращих товарів цього місяця за обсягом продажів
- Порівняння продажів цього місяця з минулим
- Показати обсяг замовлень за тижнями за останній квартал
Дії та оновлення
- Створити нову категорію під назвою «Літній розпродаж» у розділі «Жіночий одяг»
- Налаштувати правило зниження ціни кошика на 20% для замовлень понад 100 доларів США
- Опублікувати допис у блозі про наші нові надходження та позначити його тегом «Новий сезон»
- Переіндексувати каталог після оновлення цього продукту
Багаторівневі завдання
- Знайти всі замовлення, що очікують на розгляд, за останні 3 дні, а потім створити відправлення для тих, що позначені як оплачені
- Перерахувати товари з низьким рівнем запасів, а потім написати допис у блозі, що оголошує про поповнення запасів
- Перевірити відкриті запити служби підтримки за сьогодні та підсумувати те, на що ще потрібна відповідь
- Порівняйте продажі цього місяця з минулим місяцем, а потім позначте будь-який продукт зі значним падінням
Шаблони запитів
Замість того, щоб повторно вводити той самий повторюваний запит, ви можете створити Шаблони запитів та використовувати їх безпосередньо з вікна чату. Це корисно для регулярних запитів або звітів, які ви генеруєте, таких як щомісячний звіт про продажі, звичайна перевірка запасів або ваш стандартний контрольний список управління замовленнями.
Створення шаблонів
Перший варіант – створити шаблон для повторюваних завдань з окремої панелі. Перейдіть до Магазини > AI Agent > Шаблони запитів або Magefan > AI Agent > Шаблони запитів та натисніть Додати новий шаблон.
Потім заповніть поля Назва, Текст шаблону, Порядок сортування та зробіть запит Активним.
Інший спосіб – зберегти запит, який ви вводите безпосередньо в AI Chat, натиснувши відповідну опцію поруч із запитом.
Тут вам просто потрібно заповнити Назва для запиту, який ви вже ввели, та натиснути Зберегти. Це додасть запит до панелі Шаблони .
Примітка: створювати універсальні підказки з підкресленнями для зміни значень, наприклад, з минулого місяця, минулого тижня, дня раніше, які ви можете заповнити пізніше.
Використовувати шаблони
Щоб використовувати збережену підказку в чаті штучного інтелекту, натисніть Шаблони прямо над текстовим полем чату та виберіть шаблон, який ви хочете використовувати.
Історія чату
Натисніть Історія , щоб переглянути та знову відкрити будь-які попередні розмови.
Примітка: якщо розмова занадто довга, ви побачите лише повідомлення, обмежені опцією Максимальна кількість повідомлень, що відображаються в чаті у конфігурації. Якщо вам потрібно прокрутити назад, збільште це обмеження.
Підтримайте